Menedżer serwisu wsparcia w Mizhnarodniy koll-centr Tehnoind

Menedżer ds. pomocy technicznej Technoind

W Technoind wierzymy, że pierwsze wrażenie jest kluczem do budowania długoterminowych i produktywnych relacji z naszymi klientami. Dlatego otwieramy nabór na stanowisko Support Service Manager - osoby odpowiedzialnej, życzliwej i komunikatywnej, która zapewni wysoki poziom obsługi i wsparcia naszym klientom.

Co oferujemy

• Elastyczny grafik pracy: wybierz dogodny tryb (5/2 lub 4/2).
• Wynagrodzenie od 30 000 do 40 000 hrywien, z możliwością zwiększenia dochodów dzięki systemowi premiowemu.
• Wsparcie i szkolenia – zarówno w trakcie stażu, jak i po jego zakończeniu.
• Komfortowe miejsce pracy i przyjazną atmosferę.< /li>
• Przyjaźni współpracownicy z zespołu, gotowi podzielić się swoim doświadczeniem.
• Płatny staż na koszt firmy.

Nasze oczekiwania wobec kandydata

Szukamy osoby, która potrafi szybko się uczyć, jest gotowa dostosować się do nowych warunków i chce dołączyć do ambitnego zespołu. Do pracy będziesz potrzebować podstawowych umiejętności obsługi komputera.

Główne obowiązki

Menedżer ds. wsparcia technicznego będzie odpowiedzialny za udzielanie porad klientom w trybie czatu, rozwiązywanie problemów technicznych problemów, pytań i próśb, a także prowadzenia ewidencji zapytań klientów. Do Twoich obowiązków będzie również należało przygotowywanie raportów z pracy działu wsparcia.

Uwaga: stanowisko nie obejmuje pracy zdalnej.

Jeśli jesteś gotowy dołączyć do ambitnego zespołu, rozwijać się i otwierać z nami nowe możliwości, czekamy na Twoje CV!