Menedżer Wsparcia (Dział Operacyjny) w Octarine

Witam!
Jestem Oleksandra z zespołu INB. Od prawie sześciu lat tworzymy produkty wellness, które pomagają ludziom czuć się lepiej każdego dnia. Szybko się rozwijamy i poszukujemy osoby, która będzie kontrolować procesy, znajdować problemy i pomagać zespołowi w efektywniejszej pracy.

Co jest dla nas ważne:

• Angielski B1, lub biegły A2 - do pracy z dokumentacją i komunikacją.

• Doświadczenie menadżerskie lub potencjał do pełnienia funkcji zarządczych.

• Umiejętność uczenia się, rozumienia procesów i brać odpowiedzialność.

• Dbałość o szczegóły, myślenie analityczne i podejście systemowe.

• Umiejętność rejestrowania, opisywania i aktualizowania procesów biznesowych (SOP, instrukcje, diagramy).

Co będziesz robić:

• Monitorowanie procesów operacyjnych i danych w CRM.

• Wczesna identyfikacja problemów, odchyleń i „wąskich gardeł”.

• Dokumentacja procesów: jak są obecnie i jak powinny działać.

• Przekazuj zadania do odpowiednich działów i monitoruj ich realizację aż do zakończenia.

• Współpraca z działem IT: wstępna diagnoza problemów, jasne przypisanie zadań, kontrola wykonania i aktualizacja dokumentacji w przypadku zmian.

Co oferujemy oferta:

• Pełny dzień (5/2) z elastycznym grafikiem.

• Fix + premia za KPI/OKR.

• Płatny urlop i zwolnienie lekarskie, dodatkowy „Dzień wolny” i dzień wolny od urodzenia.

• Kursy języka angielskiego i szkolenia zawodowe na koszt firmy.

Chcesz mieć wpływ na rozwój rynków i widzisz efekty swojej pracy w liczbach? Wyślij swoje CV!