Menedżer wsparcia w Datawiz.io

7 września 2024 r

Menedżer wsparcia

Czerniowce

Datawiz.io to firma informatyczna produktowa, która rozwija usługi online w zakresie analizy danych i automatyzacji procesów w handlu detalicznym. Naszymi klientami są sieci supermarketów, stacje benzynowe i apteki w ponad 17 krajach świata.

Poszukujemy specjalisty do hybrydowego formatu pracy, który posiada umiejętności skutecznej komunikacji z klientami, biegle włada językiem angielskim i jest gotowy do odwiedzenia naszego biura w Czerniowcach. Jeśli nie masz doświadczenia, ale jesteś otwarty na nowe wyzwania, cenisz rozwój i szukasz możliwości rozwoju razem z nami - czekamy na Ciebie w naszym zespole!

Oferujemy:

• godziwe wynagrodzenie finansowe z regularną oceną;
• ciekawe zadania i możliwość realizacji swoich pomysłów w ramach projektu;
• imprezy firmowe, a mianowicie: imprezy integracyjne, imprezy firmowe i comiesięczne wydarzenia (wieczór gier planszowych, oglądanie filmu, wycieczki przyrodnicze itp.);
• trening sprawnościowy i walki wręcz w biurze;
• elastyczny grafik pracy;
• nowoczesne biuro w centrum miasta z tenisem stołowym i Xboxem;
• dostępność komfortowo wyposażonego schronu na wypadek nalotów.

Niezbędne umiejętności:

• biegła znajomość języka ukraińskiego i angielskiego (poziom nie niższy niż B2);
• szczerość i otwartość;
• doskonałe umiejętności komunikacyjne/jasne formułowanie myśli;
• umiejętność wyjaśniania skomplikowanych rzeczy prostymi słowami;
• posiadanie rozwiniętej kompetencji w zakresie informacji zwrotnej;
• umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie i skutecznego ustalania priorytetów;
• umiejętność pracy w zespole.

Twoje obowiązki:

• bezbłędna znajomość usług firmy;
• prezentowanie usług i prowadzenie szkoleń dla klientów;
• odpowiadać na pytania klientów i pomagać im we wdrażaniu usług do procesów pracy;
• poruszać się po wszystkich procesach obsługi klienta (podłączenie, przesyłanie danych, szkolenia i korzystanie z usług);
• tworzyć dokumentację edukacyjną;
• przedstawiają opinie i raporty dotyczące komunikacji.

Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w pracy w obszarach sprzedaży, handlu detalicznego, IT;
• umiejętności tworzenia i prowadzenia prezentacji;
• wykształcenie techniczne, ekonomiczne.

Jeśli chcesz być częścią odnoszącego sukcesy zespołu, zostaw nam opinię, a my skontaktujemy się z Tobą! :)