Menadżer wsparcia w Graintrack

🔘O firmie:

Jesteśmy szybko rozwijającą się i postępową firmą. Produkt GrainTrack to CTRM do zarządzania procesami biznesowymi handlowców zbożem: kontrahentami, łańcuchem dostaw, logistyką, płatnościami i dokumentami.

🔘Twoje zadania będą obejmować:

- Utrzymywanie i budowanie relacji z klientami;

- Zarządzanie subskrypcjami klientów;

- Zwiększanie satysfakcji klientów;

- Zwiększanie satysfakcji klientów;

p>

- Współpraca w zespole;

- Testowanie nowych zadań, które zostały wykonane na zlecenie klienta;

- Przekazywanie miesięcznych raportów klientowi drogą mailową;

- Praca z Notion (aktualizacja zadań, kart klientów itp.)

🔘Dla nas ważne jest:< /p>

- Masz doświadczenie od roku na stanowisku Support Managera;

- Mówisz po angielsku na stanowisku Poziom B2+;

- Masz doświadczenie w pracy z systemami ERP/CRM;

- Masz doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.

- Masz doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.

- Profesjonalna znajomość programów Notion, Excel, 1C lub MeDoc

🔘Będzie plusem:

- Zarządzanie ryzykiem i umiejętności komunikacyjne.

Oferujemy:

- Pracuj w komfortowym biurze w centrum Kijowa (m.in. Pałac Sportu)

- Grafik pracy od pon.-pt. 09:00-18:00.

- Pakiet socjalny, w skład którego wchodzą: płatne urlopy, zwolnienia lekarskie i inne świadczenia;

- Możliwość rozwoju zawodowego i realizacji potencjału w ramach perspektywicznych projektów ;< /p>

- Stworzenie Indywidualnego Planu Rozwoju dla każdego pracownika w firmie.

 {/p>