Inżynier wsparcia w Kyivstar.Tech

Zespół Kyivstar.Tech poszukuje nowego kolegi lub współpracownika na stanowisko Inżyniera Wsparcia

O nas

Kyivstar.Tech to ukraińska firma z branży IT hybrydowej, z siedzibą w Diya.City. Jesteśmy spółką zależną Kyivstar, jednego z największych ukraińskich operatorów telekomunikacyjnych. 

Naszą misją jest zmiana życia na Ukrainie i na świecie poprzez tworzenie rozwiązań technologicznych i produktów, które realizują potencjał firm i potrzeby użytkowników. 

Ponad 600 specjalistów KS.Tech pracuje na co dzień w różnych obszarach: rozwiązań mobilnych i webowych, a także projektowania, rozwoju, wsparcia i utrzymania wysokowydajnych systemów i usług. 

Wierzymy w innowacje, które naprawdę przynoszą zmiany jakościowe i stale rzucamy wyzwanie tradycyjnym podejściu i rozwiązaniom. Każdy z nas jest adeptem kultury przedsiębiorczości, która pozwala nam nigdy się nie zatrzymywać, rozwijać i tworzyć nowe rzeczy.

Co będziesz robić

• Interakcja z użytkownikami, zrozumienie ich potrzeb i rozwiązywanie problemów technicznych
• Odpowiadanie na zgłoszenia klientów, analizowanie i eliminowanie usterek
• Korzystaj z narzędzi monitorujących i analizuj logi w celu diagnozowania problemów
• Zapewnij stabilne działanie infrastruktury IT firmy
• Praca w zespole i współpracuj z innymi działami
• Utrzymuj wysoką jakość usług nawet w stresujących sytuacjach
• Stale rozwijaj swoje umiejętności techniczne i dostosowuj się do zmian w technologii

Jakie kwalifikacje i doświadczenie są wymagane

• 3+ lata doświadczenia w zakresie wsparcia technicznego
• Znajomość Windows i Linux na poziomie administratora
• Rozumienie technologii sieciowych
• Pewne posługiwanie się problemem technicznym narzędzia do analizy i diagnozy
• Doświadczenie z bazami danych Oracle (SQL/PLSQL) i MSSQL
• Umiejętność szybkiego wyszukiwania i wdrażania rozwiązań
• Gotowość do szkoleń i rozwoju zawodowego

Co oferujemy

• W biurze czy zdalnie – decyzja zależy od Ciebie
• Zdalne wdrożenie
• Premie za wyniki dla każdego (roczne lub kwartalne - zależy od stanowiska)
• Szkolimy pracowników: istnieje wiele wewnętrznych zasobów i programów od partnerów, nasza własna
• biblioteka
• Ubezpieczenie zdrowotne i na życie pracowników
• Program dobrego samopoczucia i psycholog korporacyjny
• Rekompensata kosztów komunikacji mobilnej Kyivstar