Administrator działu wsparcia (po przeszkoleniu) w DNIPRO-M, OOO

Witam, nasz przyszły kolega!

Ciekawe fakty o nas:

• Pochodzimy z Ukrainy i jesteśmy już reprezentowani na rynku europejskim, a mianowicie w: Polsce, Czechach, Słowacji, Węgrzech i Hiszpanii;
• Sieć ponad 550 markowych salonów
• Sieć salonów centra serwisowe ponad 140
• Nr 1 wśród sieci monobrandowych narzędzia

Co Cię czeka?

Nasi pracownicy mają program lojalnościowy WOG: zniżki na paliwo i produkty;
• Posiadamy własną Akademię Edukacji Korporacyjnej, w której otrzymasz rozwój kompetencji zawodowych i osobistych, a także ciekawe szkolenia i wydarzenia biznesowe;
• 30% zwrotu gotówki przy zakupie produktów Dnipro-M;
• ?Nielimitowana przerwa kawowa, herbata, owoce, smakołyki;
• Harmonogram pracy: 5/2 do 9 godzin (1 godzina na lunch) w godzinach 08:00-20:00;
• Transfer do i z metra im. T. Szewczenki;
• Konkurencyjne wynagrodzenie;
• Przyjazny zespół, który zawsze pomoże i wesprze;

Twoja funkcjonalność będzie obejmować:

• Przyjmowanie i rejestrowanie próśb od pracowników i partnerów firmy.
• Rozwiązywanie problemów organizacyjnych i procesy biznesowe klientów, z którymi pracują pracownicy sklepu (odbiór towaru, wysyłka zamówień itp.)
• Komunikacja, przekazywanie informacji do innych działów firmy
• Sprawdzanie płatności w bankowości internetowej

Czego oczekujemy:

• Wykształcenie informatyczne lub techniczne będzie dodatkowym atutem
• Doświadczenie w obsłudze klienta, w kwestiach technicznych obsługa wsparcia (Retail, dostawcy Internetu) - będzie zaletą
• Umiejętności pracy z systemami PC, 1C, CRM waga: 400">Analityczne myślenie i dbałość o szczegóły
• Komunikacja i umiejętność rozumienia ludzi oraz komunikowania się z różnymi typami klientów

Gotowy na nowe wyzwania? Dołącz do zespołu Dnipro-M, gdzie Twoje ambicje zostaną w pełni zrealizowane!