Konsultant ds. wsparcia (język portugalski) w 3Shape

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з 3Shape Adriana W Adriana W Poszukiwacz talentów technicznych | 3Kształt 3Shape opracowuje skanery 3D i rozwiązania programowe, które umożliwiają specjalistom stomatologicznym i słuchowym skuteczniejsze leczenie większej liczby osób. Nasze produkty to wiodące na rynku innowacyjne rozwiązania, które realnie zmieniają życie zarówno pacjentów, jak i lekarzy dentystów na całym świecie. Siedziba 3Shape mieści się w Kopenhadze, a zespoły rozwojowe znajdują się w Danii, na Ukrainie, w Macedonii Północnej oraz zakład produkcyjny w Polsce. to firma globalna, obecna w Europie, Azji i obu Amerykach. Założona w 2000 roku, dziś świadczymy usługi klientom w ponad 100 krajach. Nasza rosnąca pula talentów, licząca ponad 2000 pracowników, obejmuje ponad 35 narodowości. .3Shape jako pracodawca jest zaangażowany na rzecz Ukrainy. Nasze biuro UA powstało w 2006 roku i wciąż się rozwijamy, zatrudniamy i dbamy o naszych pracowników nawet podczas wojny na Ukrainie. Między innymi wspieramy naszych kontrahentów powołanych do służby wojskowej, a także dbamy o zdrowie psychiczne naszych kolegów realizując różnorodne działania. Jeśli szukasz stabilizacji na przyszłość, jesteśmy dla Ciebie właściwym miejscem. Jesteśmy poszukujemy Konsultanta ds. Wsparcia Klienta, który dołączy do naszego entuzjastycznego i wielokulturowego zespołu, który podzieli nasz entuzjazm w rozwiązywaniu problemów i budowaniu dobrych relacji z naszymi partnerami w zakresie sprzedaży i użytkownikami końcowymi na całym świecie. Obszary obowiązków: Zapewnienie skutecznego wsparcia technicznego dla sprzętu 3Shape ( skanery 3D) i oprogramowanie za pośrednictwem sesji online, telefonu, e-maili i okazjonalnych wydarzeń na miejscu. Obsługa spraw wsparcia: zbieranie wszystkich istotnych informacji od klientów zgodnie z procedurami firmy i rejestrowanie ich za pomocą firmowego CRRMinterakcja z innymi działami i eskaluj dalej opinie klientówPowinieneś posiadać następujące kompetencje: Podejście zorientowane na klientaDobry komunikator, potrafiący pytać i słuchaćDobre umiejętności werbalne i pisemne na poziomie średnio zaawansowanym w języku portugalskim, angielskim i ukraińskimUmiejętność rozwiązywania problemów i logicznego myśleniaZorientowanie na wyniki i odporność na stresDążenie do samorozwoju i chętni do nauki Umiejętności analityczne, wielozadaniowość i empatia Bycie częścią nas oznacza: Możliwość uczestniczenia w osiągnięciach, które 3Shape stworzyło na przestrzeni ostatnich dwudziestu lat. Znaczącą pracę, która zmienia przyszłość stomatologii Pracę w wyjątkowym profesjonalnym i przyjaznym środowisku Stały rozwój zawodowy i rozwójZdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym Okazjonalne wyjazdy służbowe do Europy ZachodniejOferujemy: 39 godzin współpracy tygodniowo w elastycznych ramach czasowych24 dni robocze w skali rokuodchodziUbezpieczenie medyczne (w cenie dodatkowy Budżet Stomatologiczny i 10 sesji masażu rocznie)Możliwość elastycznej współpracy zdalnejDobre warunki pracy w komfortowym biurze w pobliżu Politechniki Narodowej „KPI” obejmujące: Infrastrukturę przystosowaną do zaciemnienia. Firmowa biblioteka książek papierowych. Sala gimnastyczna z prysznicem. Parking z wolnymi miejscami dla pracowników. Częściowa rekompensata za obiady. Płatne zwolnienia lekarskie i zwolnienia lekarskie. Zwolnienia macierzyńskie, ojcowskie i rodzinne. Program Wellbeing: comiesięczne spotkania wellbeingowe i infolinia z zakresu psychologii indywidualnej. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Служба підтримки Галузі Wyrób medyczny, Виробництво медичного обладнання і Розробка програмного забезпечення