Konsultant ds. obsługi klienta [Francja] w 3Shape

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з 3Shape Adriana W Adriana W Poszukiwacz talentów technicznych | 3Kształt 3Shape opracowuje skanery 3D i rozwiązania programowe, które umożliwiają specjalistom stomatologicznym i słuchowym skuteczniejsze leczenie większej liczby osób. Nasze produkty to wiodące na rynku innowacyjne rozwiązania, które realnie zmieniają życie zarówno pacjentów, jak i lekarzy dentystów na całym świecie. Siedziba 3Shape mieści się w Kopenhadze, a zespoły rozwojowe znajdują się w Danii, na Ukrainie, w Macedonii Północnej oraz zakład produkcyjny w Polsce. to firma globalna, obecna w Europie, Azji i obu Amerykach. Założona w 2000 roku, dziś obsługujemy klientów w ponad 100 krajach. Nasza rosnąca pula talentów, licząca ponad 2000 pracowników, obejmuje ponad 35 narodowości. .3Shape jako pracodawca jest zaangażowany na rzecz Ukrainy. Nasze biuro UA ma 16-letnią historię i wciąż się rozwijamy, zatrudniamy i dbamy o naszych pracowników nawet podczas wojny na Ukrainie. Wspieramy między innymi naszych pracowników powołanych do służby wojskowej, a także dbamy o zdrowie psychiczne naszych pracowników, realizując różnorodne działania wspierające. Jeśli szukasz stabilizacji i wiary w swoją przyszłość, jesteśmy właściwym miejscem dla Ciebie ty.Lokalizacja: Kijów (Ukraina). Częściowo praca zdalna.Harmonogram pracy: 9:00 - 18:00 czasu kijowskiego.Obszar obowiązków:Zapewnianie doskonałej i skutecznej pomocy technicznej dotyczącej sprzętu 3Shape (skanery 3D) i oprogramowania poprzez sesje online, telefon, e-maile i okazjonalne wydarzenia na miejscu. Zarządzanie zgłoszeniami do wsparcia: zbieraj wszystkie istotne informacje od klientów, zgodnie z procedurami firmy i zapisuj je za pomocą firmowego systemu CRRM. Współpracuj z innymi działami i przekazuj dalej opinie klientów. Powinieneś posiadać następujące kompetencje: Podejście zorientowane na klienta. Dobry komunikator, który potrafi zadawać pytania i słuchać. Silny. znajomość języka francuskiego, angielskiego i ukraińskiego w mowie i piśmie na poziomie średniozaawansowanym, francuskim, angielskim i ukraińskim, umiejętność rozwiązywania problemów i logicznego myślenia, zorientowana na wyniki i odporna na stres, aspiracja do samorozwoju i chęć uczenia się, umiejętności analityczne, wielozadaniowość i empatia. Bycie częścią nas oznacza: Sensowną pracę, która pomaga zmieniaj przyszłość stomatologii Pracuj w wyjątkowym, profesjonalnym, przyjaznym i wspierającym środowisku Stały rozwój zawodowy Zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym Możliwość elastycznej pracy zdalnej Kompleksowe świadczenia m.in. 24 dni robocze corocznego urlopu; ubezpieczenie medyczne; rekompensata za obiady; płatne zwolnienia lekarskie i zwolnienia lekarskie dzieci; urlopy macierzyńskie, ojcowskie itp. Dobre warunki pracy w komfortowym biurze w pobliżu Politechniki Narodowej „KPI” Parking z wolnymi miejscami dlapracownicy Okazjonalne wyjazdy służbowe do Europy Zachodniej Możliwość bycia częścią sukcesu, który 3Shape tworzył przez ostatnie 22 lata Chcesz do nas dołączyć i zmieniać przyszłość stomatologii? Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Asystent Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Obowiązki służbowe Usługa wsparcia Przemysły Wyroby medyczne, produkcja sprzętu medycznego i rozwój oprogramowania