Wsparcie operatora czatu w Sitien

W naszej firmie zwolniło się stanowisko Support Chat Operator (z językiem angielskim na poziomie co najmniej B2).

Zadania:

• Obsługa przychodzących zapytań klientów za pośrednictwem czatu online.
• Dostarczanie informacji o produktach i usługach firmy.
• Rozwiązywanie problemów i pytań klientów w czasie rzeczywistym.
• Współpraca z działami wewnętrznymi w celu szybkiego rozwiązywania złożonych zapytań.< /li>
• Prowadzenie raportów i dokumentowanie zapytań w systemie CRM.

Wymagania:

• Poziom języka angielskiego nie niższy niż B2 (umiejętność komunikacji swobodnie rozmawiać z klientami, kompetentnie pisać i rozumieć teksty).
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność obsługi komputera, znajomość podstawowych programów biurowych.
• Kompetentna wypowiedź pisemna i ustna, dbałość o szczegóły.

Warunki:

• Grafik pracy: praca zmianowa, z możliwością wyboru dogodnego dnia (omawiane podczas rozmowy kwalifikacyjnej).
• Przyzwoite wynagrodzenie 40000 UAH, jeśli Twój poziom języka angielskiego powyżej B2 oznacza wyższe wynagrodzenie.
• Rozwój zawodowy i szkolenia na koszt firmy.
• Przyjazny zespół i wsparcie na wszystkich etapach pracy.

Zostaw swoją opinię i dołącz do naszego zespołu. Czekamy na Ciebie! 

Każdy kandydat jest dla nas ważny i nie możemy się doczekać wiadomości od Ciebie!