Menedżer wsparcia SMM w PRO.people Recruitment Agency

Naszym partnerem jest międzynarodowy holding cyfrowy promujący topowe marki na rynkach zagranicznych (ponad 90 krajów świata). 

W związku z aktywnym rozwojem i skalowaniem poszukujemy odpowiedzialnego Menedżera Wsparcia SMM, text-decoration: none">, który pomoże nam utrzymać wysoką jakość komunikacji z użytkownikami międzynarodowymi!

• Praca w skali globalnej firma istniejąca na rynku od ponad 13 lat i współpracująca z naszymi międzynarodowymi partnerami
  

• Ekologiczny i lojalny zespół bez dewaluacji opinii
  

• Możliwość wpływania na wyniki robotów.” zrobić?

  • Odpowiadaj na wszystkie prośby użytkowników wkomentarze i wiadomości prywatne na Instagramie, Facebooku, X (Twitter) i Telegramie
    

  • Współpraca z kolegami z innych działów (SMM, menedżerowie marki, dział techniczny)
    

  • Utwórz i postępuj zgodnie z prośbami o propozycje i skargi
    

  • ŚledźTwoje umiejętności i doświadczenie

    • Doświadczenie na podobnym stanowisku lub doświadczenie w obsłudze użytkowników; doświadczenie w SMM będzie dodatkowym atutem

    • Język angielski — od poziomu pewności B1(znajomość języka francuskiego lub portugalskiego będzie dodatkowym atutem)

    • Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń użytkowników w kanałach online: użytkownicy, przekazywaniu opinii, pracy z pytaniami, skargami i prośbami

    • Zdolność do szybkiego podejmowania decyzji i odporność na stres w pracy w różnych sytuacjach

    Odpowiedzialny i zorganizowaneProaktywność i inicjatywa - lubi odkrywać i ulepszać procesy
    

  Co oferujemy

  • Elastyczny harmonogram: 07:00-16:00, 5 dni w tygodniu (możliwe zmiany)
    

  • Wysoki poziom wsparcia i regularne informacje zwrotne od lidera zespołu, zespół, w którym będziesz doceniony

  • sport, budowanie zespołu, płatne wakacjeJeśli to stanowisko jest dla Ciebie - czekamy na Twoje CV i do zobaczenia na rozmowie kwalifikacyjnej!