Koordynator ds. wysyłki i logistyki (obsługa klienta i rozwiązywanie problemów) w Homeland Transport

Ta rola wspiera wysiłki naszego biura, zapewniając widoczność i prowadzenie dokładnej dokumentacji wszystkich ładunków. Do kluczowych obowiązków na tym stanowisku należy zapewnienie jasnej i zwięzłej komunikacji, rozwiązywanie problemów klientów i proaktywne monitorowanie przepływu towarów w celu zapewnienia zadowolenia klienta.

WYMAGANIA:

• Angielski — przynajmniej średnio zaawansowany (konieczność) ;
• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej, podejmowania decyzji i negocjacji
• Dbałość o szczegóły i wysoki poziom odpowiedzialności,
• Wielozadaniowość
• Odporność na stres

OBOWIĄZKI:

Śledź i śledź wszystkie przydziały ładunków, aby zapewnić dokładność i dostawę towarów wrażliwych na czas. Inicjuj połączenia kontrolne z kierowcami w przypadku wszystkich odbiorów i dostaw.
• Komunikuj się z kierowcami, aby zapewnić terminową obsługę wszystkich przesyłek klientów.
• Ściśle monitoruj fracht za pośrednictwem wielu szczegółowych stron internetowych, aby zapewnić dokładne terminy dostaw i powiadamiać klientów o potencjalnych opóźnienia
• Prowadź dokładną dokumentację, obejmującą znaczniki czasu/daty, numery pieczęci i wszelkie notatki klientów
• Współpracuj z innymi działami, aby zapewnić najlepsze rozwiązania dla potrzeb klientów i rozwiązywać problemy.
• Musi umieć czytać, dokładnie liczyć, wykonywać proste obliczenia (dodawać, odejmować, mnożyć) i pisz czytelnie

MOŻLIWOŚCI:

• Codzienna praktyka języka angielskiego
• Wsparcie i szkolenia kierownika zespołu
• Żywe środowisko pracy
• Tydzień płatnego urlopu
• Przytulne biuro (w tym tenis stołowy i nielimitowana kawa)

Opcje HARMONOGRAMU:

• piątek-wtorek || 15:00—01:00
• piątek-wtorek  || 07 :00—17:00

Praca z biura: Kijów, Beresteiska

Czekamy na Twoje CV i chcemy się poznać jak najszybciej!

Prosimy o dołączenie w CV także linków do sieci społecznościowych

Wszyscy zainteresowani kandydaci proszeni są o przesłanie CV e-mailem lub telegramem:

@USA_Logistics_Work