Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Następna praca
Możliwość szybkiego uczenia się nowych narzędzi. Zrozumienie SDLC. Podstawowa znajomość SQL. Zrozumienie architektury mikroserwisów (poziom podstawowy). Doświadczenie z systemami logującymi. Podstawowe umiejętności testowania manualnego. Zorientowana na klienta, odporna na stres, doskonałe umiejętności komunikacyjne, nastawienie na wyniki.
Będzie dodatkowym atutem: wykształcenie techniczne, doświadczenie z produktami Atlassian , biegłość w Listonoszu.< /li> Praca w pozytywnej atmosferze i mocnym zespole. 
Kierownik działu obsługi klienta (wsparcie L3) w Health 24
Opublikowano ponad 30 dni temu
335 wyświetleń
Health 24
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat
Health24 — Ukraińska firma informatyczna, której produktami są oparty na chmurze system informacji medycznej, portal wizyt lekarskich oraz aplikacja mobilna dla pacjentów. Nasz system MIS przeznaczony jest dla publicznych i prywatnych placówek służby zdrowia i pomaga przyspieszyć wyszukiwanie lekarza, przychodni czy usługi oraz zautomatyzować i ułatwić pracę lekarzy. W związku z aktywnym rozwojem zapraszamy Cię do zespołu Service Desk Manager (Wsparcie L3 ) .Możliwość szybkiego uczenia się nowyc
Health24 — Ukraińska firma informatyczna, której produktami są oparty na chmurze system informacji medycznej, portal wizyt lekarskich oraz aplikacja mobilna dla pacjentów. Nasz system MIS przeznaczony jest dla publicznych i prywatnych placówek służby zdrowia i pomaga przyspieszyć wyszukiwanie lekarza, przychodni czy usługi oraz zautomatyzować i ułatwić pracę lekarzy.
W związku z aktywnym rozwojem zapraszamy Cię do zespołu Service Desk Manager (Wsparcie L3 )
.Będzie dodatkowym atutem: wykształcenie techniczne, doświadczenie z produktami Atlassian , biegłość w Listonoszu.< /li>
Obowiązki i zadania:
- Zbieranie i systematyzacja zgłoszeń od wsparcia technicznego (L2).
- Przetwarzanie zgłoszeń, samodzielne rozwiązywanie niektórych z nich.
- Możliwość odtworzenia zgłoszenia w celu jego potwierdzenia i zlokalizowania potencjalnego problemu.
- Komunikacja z deweloperami, QA i VA w celu szybkiego rozwiązywania wniosków o pomoc techniczną (L2).
- Komunikacja z Republiką Mołdawii w zakresie planowania zadań.
- Formułowanie zadań dla programistów
- Kontrola terminowego otrzymywania wyników (rozwiązywanie wniosków).
- Przestrzeganie i doskonalenie procesów rozpatrywania odwołań.
- Prowadzenie statystyk, identyfikowanie obszarów problemowych.
Oferujemy:
- Wygodne biuro w centrum miasta, dostępna wiata i agregat prądotwórczy;
- Możliwość pracy zdalnej; z nowymi bieżącymi projektami;
Czekamy na opinie!
W celu uzyskania szczegółów napisz lub zadzwoń:0674226328 — godz.
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat