Inżynier wsparcia technicznego w Hlivna O.M., FOP

Preferowane umiejętności:

- Doświadczenie w pracy w zespołach wsparcia hazardowego/wsparcia technicznego;
 - Doświadczenie w pracy przy projektach RMG.

Wymagane umiejętności :

 - Zaawansowany użytkownik Jira Software/Jira Service Management/Any Desk/Google Workspace itp.
- Poziom języka angielskiego: Upper-Intermediate;
 - Silne umiejętności komunikacji werbalnej i komunikacji korporacyjnej;
 - Zrozumienie cyklu życia oprogramowania;
 - Umiejętność szybkiego uczenia się i pracy w zespole;< br/> - Umysł pełen wyzwań i dociekliwy;
 - Dbałość o szczegóły i wytrwałość;
 - Szybkie logiczne myślenie;
 - Towarzyskość, komunikatywność;

Zadania:

 - Monitoring usług o wysokim priorytecie,
 - Testowanie: wydajności i wykorzystywanej nowej funkcjonalności;
 - Diagnostyka i rozwiązywanie problemów użytkowników podczas pracy z używanym oprogramowaniem;
 - Nadawanie priorytetów żądaniom użytkowników;
 - Dostarczanie indywidualnych rozwiązań dla klientów w oparciu o ich potrzeby biznesowe.

 - Godziny pracy od 9:00 do 21:00 (2/2)