Kierownik kontroli jakości (język turecki) w Yellow Stone

Yellowstone to ukraińska firma zajmująca się produktami IT, działająca na rynkach międzynarodowych. Prężnie się rozwijamy, nastawieni na tworzenie wysokiej jakości produktów, rozwiązań i usług z zakresu technologii informatycznych. 

Otwórz wyszukiwanie Menedżera kontroli jakości (język turecki)

• Ocena komunikacji prowadzonej przez operatorów (czaty, połączenia, e-maile);
• Pisanie i edycja artykułów w bazie wiedzy;" : normal; dekoracja tekstu: brak">Monitorowanie jakości obsługi na czacie online;
• Przekazywanie informacji zwrotnej i przeprowadzanie indywidualnych szkoleń operatorów w zakresie wykrytych błędów.

Wymagania:

• Wysoki poziom znajomości języka tureckiego (B2+) i ukraińskiego;
• Wrażliwość, chęć pomocy innym;
• Dbałość o szczegóły, odporność na stres, odpowiedzialność;
• Pożądane doświadczenie w call center, w zakresie oceny jakości lub szkolenia personelu.

Co oferujemy?

• Harmonogram pracy: 5/2: od 09:00 do 18:00 lub od 10:00 do 19:00;
• dochód ponad rynkowy, z możliwością wzrostu zgodnie z poziomem zawodowym;
• 20 płatnego urlopu + dodatkowy dzień wolny od urodzin;
• 22 płatne soki;
• ubezpieczenie medyczne (po 6 miesiącach pracy);
• nauka i rozwój (wykłady, szkolenia, kursy, gościnni prelegenci i biblioteka elektroniczna);
• działalność wolontariacka (darowizny, pomoc zwierzętom, aukcje charytatywne i wiele innych);
• praca w zgranym zespole, dzięki któremu na pewno zdobędziesz nową wiedzę i umiejętności;
• stałe wsparcie przełożonego, lidera zespołu i echara;
• program polecający.

Już czekamy na Twoje CV i jesteśmy gotowi zaprosić Cię na rozmowę kwalifikacyjną!