Lider zespołu ds. operacji płatniczych w https://finconnecthub.com/

Informacje o FinConnectHub

FinConnectHub to globalna firma konsultingowa specjalizująca się w rozwiązaniach płatniczych, licencjonowaniu finansowym i doradztwie regulacyjnym. Reprezentujemy klientów z rynków wysokiego ryzyka, w tym giełd kryptowalut, cyfrowych platform płatniczych i firm e-commerce. Naszą misją jest pomaganie klientom w otwieraniu rachunków, poruszaniu się po złożonych relacjach bankowych i optymalizacji operacji płatniczych na całym świecie. 

Przegląd ról

Poszukujemy doświadczonego  Lider zespołu — Dział płatności do zarządzania zdalnym, wydajnym zespołem Menedżerów płatności w wielu regionach. Będziesz nadzorować przepływy płatności klientów, koordynować otwieranie rachunków, utrzymywać silne relacje z bankami, EMI, PSP i alternatywnymi dostawcami usług płatniczych oraz zapewniać płynną realizację wszystkich projektów. Twoje przywództwo będzie wspierać zespół w obsłudze około 20–30 otwarć kont miesięcznie, przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiego wskaźnika powodzenia w zakresie zatwierdzeń. 

To stanowisko oferuje połączenie konkurencyjnego wynagrodzenia podstawowego i atrakcyjnego modelu premii powiązanego z wynikami zespołu i pomyślnym otwarciem kont.

 Kluczowe obowiązki

• Prowadź zdalny zespół menedżerów płatności w Azji i Europie i zarządzaj nim. 
• Motywuj i rozwijaj członków zespołu, ustalaj KPI oraz organizuj cotygodniowe/miesięczne spotkania w celu śledzenia postępów i wydajności. 
• Zrozumienie modeli biznesowych klientów i wymagań dotyczących płatności w celu optymalizacji przepływów pracy. 
• Identyfikacja potrzeb płatniczych (konta B2B, C2B, PSP lub APM) i przydzielanie członków zespołu do obsługi wniosków w imieniu klientów.
• Upewnij się, że zespół pilnie śledzi wnioski, utrzymując wysoki wskaźnik pomyślnego zatwierdzenia. 
• Monitoruj miesięczne obciążenie pracą (~20–30 otwarć kont) i efektywnie przydzielaj zasoby.
• Użyj CRM Monday.com do zarządzania przepływem pracy podczas otwierania konta, śledzenia zadań i raportowania postępu.
• Zatrudnij, przeszkol i wdrażaj nowy zespół członków. 
• Rozwijaj współpracę z nowymi bankami i instytucjami płatniczymi; nawiązuj i utrzymuj silne relacje. 
• Przypisz członków zespołu do wyszukiwania nowych EMI i dostawców płatności, weryfikacji legalności i zapewniania odpowiednich licencji. 
• W przypadku kluczowych klientów prowadź roczne audyty, przeglądaj operacje biznesowe, stronę internetową i prezentacje, aby zasugerować ulepszenia.

Wymagania

• Minimalnie 3–5 lat doświadczenia w płatnościach, fintech, PSP, EMI lub pokrewnych stanowiskach doradczych.
• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu zdalnymi zespołami, motywowaniu personelu i zwiększaniu wydajności.
• Dogłębne zrozumienie rodzajów płatności, przepływów i instytucji finansowych (B2B, C2B, PSP, APM). 
• Znajomość procesów otwierania kont dla banków, EMI i dostawców usług płatniczych Doświadczenie w korzystaniu z systemów CRM (preferowany Monday.com) do śledzenia przepływu pracy i wydajności zespołu.
• Doskonałe umiejętności nawiązywania kontaktu z klientem i komunikacji; umiejętność jasnego wyjaśniania złożonych rozwiązań płatniczych.
• Wysoka dbałość o szczegóły i doskonałe umiejętności organizacyjne. 
• znajomość języka angielskiego (B2+); dodatkowe języki plus.

Wynagrodzenie i wynagrodzenie

• Wynagrodzenie i wynagrodzenie Początkowe wynagrodzenie: 2500 USD w zależności od kwalifikacji Możliwe więcej.

Co oferujemy 

• Rola lidera w rozwijającej się międzynarodowej firmie konsultingowej z branży fintech. 
• Możliwość pracy z klientami rynkowymi wysokiego ryzyka i różnorodnymi międzynarodowymi zespołami. Elastyczność pracy zdalnej z międzynarodowym naciskiem. 
• Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe plus model premiowy oparty na wynikach. 
• Ekspozycja na bankowość międzynarodową, operacje płatnicze i strategię fintech.