Specjalista IT ds. wsparcia użytkowników w Altbank

KLUCZOWE OBOWIĄZKI FUNKCJONALNE:

• Zapewnianie użytkownikom podstawowej pomocy technicznej przez telefon, e-mail lub osobiście;
• Identyfikowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem;
• Konfigurowanie i konfigurowanie systemów operacyjnych (Windows, Linux, Mac) oraz aplikacji biurowych;
• Konserwacja i aktualizacja systemów komputerowych banku i sprzętu biurowego;
• Konsultuj się z użytkownikami, aby zrozumieć ich potrzeby techniczne i zapewnić odpowiednie rozwiązania;
• Współpracuj z innymi członkami zespołu IT przy rozwiązywaniu złożonych problemów.

PODSTAWOWE WYMAGANIA:

• Wykształcenie wyższe/nieukończone (licencjat, magister, specjalista) z zakresu informatyki, informatyki lub pokrewnego;
• Podstawowa znajomość obsługi systemów Windows, Linux i Mac systemy;
• Umiejętności pracy z zarządzaniem programami zdalnego sterowania;
• Znajomość Active Directory, MS 365 i popularnych programów biurowych;
• Nadawanie pracownikom banku uprawnień dostępu do systemów informatycznych;
• Znajomość technicznego języka angielskiego do pracy z dokumentacją;
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji;
• Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole;
• Płynna znajomość języka ukraińskiego; znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Warunki pracy:

OFERUJEMY:

• pracę w stajni bank
• godziwy poziom wynagrodzenia
• możliwość rozwoju zawodowego i kariery
• szkolenia korporacyjne

ZAlety:

• ubezpieczenie medyczne
• oficjalny urlop 28 dni kalendarzowych
• praca w wygodnej atmosferze biuro