Menedżer operacyjny w TCM Group Ukraine

Witam, przyszły współpracowniku! TOP-50 najlepszych kancelarii prawnych według rankingu „Juridichna Gazeta”, TOP-100 wiodących kancelarii prawnych według rankingu „Praktyka prawnicza”, a drugi rok z rzędu znalazła się w gronie najlepszych międzynarodowych kancelarii prawnych w praktyce „Rozwiązywania sporów” w międzynarodowym rankingu „IFLR 1000” oraz TOP-15 wśród marek HR firm prawniczych.

Szukamy silnego, systematycznego i proaktywnego menedżera operacyjnego, który może nie tylko wspierać istniejące i stabilneumiejętności i wiedza dotycząca procesów biznesowych, których szukamy:

• doświadczenieod2-3 lata pracy jako operator menadżer (lub na pokrewnych stanowiskachProgram/projekt,Service Delivery Manager)z konkretnymi przypadkami optymalizacji, organizacja procesu z poprzedniego doświadczenia;

  
  

• praktyczna znajomość procesów budowlanych i ich funkcjonowania (doświadczenie w pisaniu regulaminów i instrukcji, RACI, zasady eskalacja)

• zrozumienie zarządzania projektami

• proaktywność, samodzielność i wysoki poziom odpowiedzialności za wynik

• systematyczność, analityczne myślenie

• dorosły, skuteczna komunikacja

Zadania, które będziesz musiał wykonać:

• Przejmij odpowiedzialność za system wykonania: aby zadania przebiegały terminowo, z jakością i bez chaosu.

• Opisz „jak pracujemy” w kluczowych procesach i uczyń to standardem (krótkie instrukcje/listy kontrolne), usuń „ręczne bohaterstwo”.

• Proponuj i buduj wskaźniki operacyjne i kontrole

• Regularnie monitoruj statystyki, znajduj przyczyny opóźnień/błędów i koryguj proces, a nie „gaś pożary”.

• Zaplanuj obciążenie: tak, aby nie było zaległości, a priorytety były takie same dla wszystkich.

• Organizuj rytm operacyjny (codzienny/cotygodniowy przegląd operacji), zapisuj decyzje i monitoruj wykonanie.

• Koordynuj kontakty międzyfunkcyjne (prawne/finanse/sprzedaż/dostawa): koordynuj przekazania, umowy SLA między zespołami, eskalacje w oparciu o fakty.

• Konfiguruj narzędzia (menedżer zadań/CRM/tabele): statusy, szablony, raportowanie; automatyzuj procedurę.

• Przekaż zespołowi nowe standardy w obrębie operacji (bez zastępowania HR): kryteria, kontrola jakości, informacja zwrotna

Co zyskasz dzięki współpracy z nami:

Strona materiału:

• godziwe wynagrodzenie z możliwością przejrzystego przeglądu co sześć miesiące 

• wynagrodzenie za rozwój zawodowy, które wzmocni Cię jako specjalistę - szkolenia, kursy, szkolenia zaawansowane

• dłuższy urlop — 24 klasyczne dni kalendarzowe + 3 tygodnie urlopu korporacyjnego i 12 dni wolnych w roku

Niematerialne:

• praca zdalna

rzeczywisty wpływ na biznes." style="font-weight: 400; Font-style: normal; text-decoration: none">

przestrzeń i zasoby do realizacji Twoich inicjatyw

• zespół zjednoczony wspólnymi wartościami, dzięki któremu możesz realizować ambitne pomysły

Czy rozpoznajesz siebie w opisie stanowiska? W takim razie nie marnuj czasu,czekamy na Twoją opinię!