Menedżer ds. operacyjnych i kont w Mosqitter

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Mosqitter Anna Procenko Anna Procenko Szef operacyjny w Mosqitter Dołącz do Mosqitter! Mosqitter to ukraińska firma technologiczna założona przez kobiety, która opracowuje innowacyjne, przyjazne dla środowiska rozwiązania w zakresie zwalczania szkodników. Poszukujemy menedżera ds. operacji i kont, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie procesami operacyjnymi firmy, zapewnianie płynnego działania i ścisłą współpracę z klientów i zespół techniczny. Kluczowe obowiązki: Organizowanie i zarządzanie codziennymi procesami operacyjnymi firmy. Przetwarzanie i koordynacja zgłoszeń klientów, zapewnienie wsparcia na wszystkich etapach współpracy. Zarządzanie i optymalizacja systemu CRM, zapewnienie dokładności danych i terminowej aktualizacji, nadzorowanie realizacji zadań. Organizowanie procesów logistycznych, koordynacja wysyłek. i monitorować realizację zamówień dla partnerów międzynarodowychKomunikuj się z partnerami i kontrahentami, utrzymując pozytywne relacje biznesoweWspółpracuj z zespołem w celu optymalizacji procesów operacyjnych, poprawy efektywności i produktywności oraz uczestniczenia w rozwoju i doskonaleniu procesów wewnętrznychProwadź raportowanie finansowe i kontroluj wydatki związane z działalnością operacyjnąInterakcja z zespół techniczny do rozwiązywania problemów technicznych i wdrażania rozwiązań dla klientówŚwiadczenie obsługi klienta oraz szybkie rozwiązywanie zapytań i problemówCzego od Ciebie oczekujemy: Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym lub wyższymCo najmniej 1 rok doświadczenia w zarządzaniu operacyjnym lub obsłudze klientaEkspercka znajomość Google Workspace, MS Office oraz doświadczenie w pracy z CRM, Jira i Confluence.Umiejętność analizowania procesów, systematyzowania pracy i proponowania ulepszeńWysoki poziom organizacji, odpowiedzialności i umiejętności samodzielnej pracy w dynamicznym środowiskuDoskonałe umiejętności komunikacyjne: umiejętność jasnego przedstawiania informacji, prowadzić negocjacje i rozwiązywać konfliktyDbałość o szczegóły, odpowiedzialność i organizacjaPreferowana lokalizacja – Kijów, UkrainaCo oferujemy:Elastyczny grafik na pełen etat z możliwością pracy zdalnej14 dni płatnego urlopu i elastyczne zwolnienia chorobowe Możliwość pracy nad innowacyjnym produktem z możliwością pracy zdalnej globalny wpływ. Przyjazny zespół i możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowej firmie Konkurencyjne wynagrodzenie Chcesz dołączyć do naszego zespołu? Wyślij swoje CV i list motywacyjny! Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Бpoziom azowy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Obowiązki służbowe Sprzedaży i Rozwoju Biznesu Przemysły Ogrzewanie detaliczne wraz ze sprzętem AGD, elektrycznym i elektronicznym