Menedżer nocnych podróży w BSI Lifestyle

Dołącz do branży luksusowych podróży dzięki BSI Lifestyle

• Lokalizacja: Zdalna
• Typ: Pełny etat, nocne zmiany (harmonogram rotacyjny)
• Okres próbny: Płatne, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00 CET przez pierwsze 2 miesiące

O BSI Lifestyle

W BSI Lifestyle robimy coś więcej niż tylko planowanie podróży — tworzymy niezapomniane podróże i zmieniamy codzienne życie w niezwykłe doświadczenia. Z siedzibą w Londynie i dumnymi członkami Virtuoso, obsługujemy elitarnych klientów na całym świecie, oferując indywidualne planowanie podróży i zarządzanie luksusowym stylem życia.

Teraz szukamy Menedżera ds. podróży nocnych, która dołączy do naszego zespołu Back Office i zadbaj o to, aby potrzeby naszych klientów były zaspokajane bezbłędnie – nawet wtedy, gdy świat śpi.

Twoja rola:

Jako Menedżer ds. podróży nocnych będziesz bądź magią płynną nocną podróżą i wsparciem stylu życia. Od zabezpieczania rezerwacji w ostatniej chwili po koordynację pilnych potrzeb podróżniczych – będziesz niezawodnym i proaktywnym punktem kontaktowym dla naszych międzynarodowych klientów.

Główne obowiązki:

• Odpowiadaj na nocne zapytania klientów dotyczące usług turystycznych i lifestylowych oraz zarządzaj nimi
• Rezerwuj i modyfikuj zakwaterowanie, transfery i usługi transportowe na całym świecie
• Źródło cen i ofert od dostawców i partnerów usługowych
• Umawiaj rezerwacje w restauracjach, bilety na wydarzenia i rozrywkę rezerwacje
• Organizuj i potwierdzaj wynajem pojazdów oraz prywatne transfery
• Prowadź dokładne zapisy rezerwacji i przetwarzaj płatności
• Współpracuj z zespołem operacyjnym, aby zapewnić bezproblemową realizację zamówień
• Bądź na bieżąco z globalnymi trendami, zasadami i zasadami dotyczącymi podróży ograniczenia

Co ze sobą zabierasz

• ponad rok doświadczenia w podróżach, turystyce, lub concierge Industry
• Płynna znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego (w mowie i piśmie) oraz języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym lub wyższym
• Doskonałe umiejętności komunikacji formalnej, judinwencja i dyskrecja, dbałość o szczegóły i umiejętność radzenia sobie w niestandardowych sytuacjach
• Dobre umiejętności zarządzania czasem i organizacji wraz ze zdolnością do skutecznego ustalania priorytetów zadań
• Gracz zespołowy z nastawieniem „żadne zadanie nie jest za małe”
• Umiejętność występowania poniżej oczekiwań wywierać presję i dotrzymywać rygorystycznych terminów
• Pewna umiejętność obsługi komputera (zwłaszcza pakietu MS Office)
• Proaktywne nastawienie i chęć dołożenia wszelkich starań dla klienta
• Osobiste wrażenia z podróży to plus!

Co oferujemy

• Elastyczność przede wszystkim zdalna i rotacyjne zmiany nocne w celu zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
• Płatne urlopy i choroby opuść
• Dedykowany mentor ds. wdrożenia w okresie próbnym
• Dostęp do globalnych sieci luksusowych podróży i informacji o dostawcach
• Możliwości rozwoju kariery, rozwoju zawodowego i wyjazdów FAM
• Zachęty motywacyjne i premie uzależnione od wyników kultura zespołowa pełna pasji i współpracy
• Szansa na stworzenie niezapomnianych chwil dla klientów na całym świecie

Harmonogram zmian (rotacyjny co tydzień):

Tydzień 1 • Poniedziałek, środa, piątek – 18:00–09:00 CET • Niedziela – Cały dzień

Tydzień 2 • Wtorek, czwartek – 18:00–09:00 CET • Sobota – cały dzień

Gotowy do aplikowania?

Jeśli jesteś nocną marką z pasją do usług premium i spokojnym, pomysłowym podejściem do rozwiązywania problemów, z przyjemnością powitamy Cię na pokładzie. Dołącz do BSI Lifestyle i pomóż nam dostarczać pięciogwiazdkowe doświadczenia – bez względu na porę.

Aplikuj teraz i stwórzmy magię po zmroku.