Specjalista ds. monitoringu (wsparcie techniczne, obsługa monitoringu) w ALYaNS PEYMENT SERVISES

O firmie:

Jesteśmy firmą przetwórczą specjalizującą się we wsparciu technicznym i operacyjnym sektora bankowego. Zapewniamy nieprzerwane usługi płatnicze 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przetwarzanie transakcji, rozwiązania zapobiegające oszustwom i wysoki poziom obsługi klienta. Współpracujemy z krajowymi i międzynarodowymi systemami płatności (VISA, Mastercard) i przestrzegamy standardów bezpieczeństwa (PCI DSS, ISO/IEC 27001).

Wymagania:

• Doświadczenie z relacyjnymi bazami danych (Oracle / MySQL / PostgreSQL), pisanie zapytań SQL (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE);
• Wiedza stos TCP/IP, zasady działania REST API;
• Doświadczenie w pracy z systemami monitorującymi (NetXMS, Grafana, Kibana);
• Umiejętność pracy z Systemy Unix: linia poleceń, SSH, SCP/SFTP, pisanie skryptów bash;
• język angielski - od poziomu B1 (czytanie dokumentacji technicznej, podstawowa komunikacja);
• Pożądane doświadczenie w branży fintech lub bankowości.

Będzie dodatkowym atutem:

• Zrozumienie zasad działania systemów płatniczych (VISA / Mastercard);

• Doświadczenie z systemami transakcyjnymi lub usługami finansowymi;

• Zrozumienie cyklu życia transakcji bankowej (przepływu transakcji kartowych);

• Doświadczenie z systemami przetwarzającymi lub płatnościami bramki;

• Doświadczenie w pracy z systemami monitorowania i analizą logów;

• Doświadczenie w pracy w trybie wsparcia 24/7.

Co Cię czeka na pracy:

• Monitorowanie pracy systemów i usług przetwarzających w ramach zmiennego harmonogramu 24/7;
• Rejestracja, pierwotna analiza i obsługa incydentów;
• Interakcja z bankami, akceptantami, systemami płatności i zespołami wewnętrznymi;
• Realizacja zadań technicznych w ramach wsparcia i wsparcia usług przetwarzania;
• Analiza logów transakcyjnych, informacji technicznych i przepływu transakcji kartowych;
• Udział w rozwiązywaniu incydentów technicznych i zapewnianiu stabilnego działania usług;
• Praca z bazami danych (zapytania SQL), logi i systemy monitorowania;
• Praca z systemem zarządzania zgłoszeniami (Jira);

Będziesz pracować z infrastrukturą płatniczą zapewniającą stabilność usług finansowych tysiącom użytkowników każdego dnia.

Oferujemy:

• Stabilną pracę w firmie technologicznej z kulturą bankową;
• Konkurencyjne wynagrodzenie;
• Doświadczenie w zakresie infrastruktury finansowej i wysokich kwalifikacji obciążone systemy;
• Możliwość rozwoju i szkoleń (szkolenia wewnętrzne);
• Przyjazny zespół specjalistów i wsparcie w rozwiązywaniu zadań;
• Elastyczny grafik zmianowy.

Jeśli chcesz rozwijać się w obszarze fintech, pracować z systemami płatności i stać się częścią zespołu dbającego o stabilność usług finansowych, będzie nam miło gościć Cię w naszej jednostce monitorującej.