Menedżer w dziale programów lojalnościowych w Posad, OOO Firma

Posad to dynamicznie rozwijająca się sieć handlowa. Od chwili założenia firmy w 2003 roku naszym głównym zadaniem jest dostarczanie naszym klientom towaru wysokiej jakości w przystępnej cenie Bez względu na okoliczności nasza firma się rozwija i szybko się rozwija.

W związku z tym zapraszamy Cię do przyłączenia się do naszej Analizy baz danych zespół w dziale programowym lojalność.

Wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu programami lojalnościowymi, marketingiem lub obsługą klienta obsługa od 3 lat.
• Zrozumienie zasad zarządzania programami lojalnościowymi, CRM, podstawowymi narzędziami marketingowymi.
• Znajomość 1C, CRM Bitrix24, programów analitycznych (Power BI, Qlik Sense lub podobne), Google Analytics itp. 
• Doświadczenie w pracy z wykonawcami technicznymi (aplikacje mobilne, strony internetowe itp.).
• Zrozumienie zasad wdrażania aplikacji cyfrowych, monitorowania ich działania i rozwijania funkcjonalności. 
• Umiejętność koordynowania procesów pomiędzy działami i zwięzłej organizacji pracy.

Zadania:

• Zarządzanie operacyjne uruchomieniem i funkcjonowaniem programu lojalnościowego.
• Koordynacja pracy ze sklepami i innymi oddziałami w celu wdrożenia programu.
• Kontrola aktualizacji informacji w programie ( towary przecenione, akumulacja i odpis bonusy).
• Praca z żądaniami klientów, szybkie rozwiązywanie problemów.
• Dostarczanie aktualizacji i ulepszeń programu lojalnościowego za pośrednictwem kanałów cyfrowych (aplikacja mobilna, strona internetowa itp.).
• li>
• Monitorowanie efektywności programu lojalnościowego i przygotowywanie raportów.

Zaoferujemy:

• Przyzwoity poziom PR.
• Praca w firmie, która dynamicznie się rozwija.
• Wiele ciekawych, ambitnych zadań.
• Dogodny grafik pracy 5/2 w godzinach 9:00-18:00 (sob., niedz . weekend).

Czekamy na Twoje CV!