Menedżer wsparcia technicznego w MOODRO

Witam! Jesteśmy Moodro, zespołem tworzącym innowacyjne rozwiązania w zakresie ochrony dronów o 10-krotnie większym zasięgu niż standardowe urządzenia EW. Nasze osiągnięcia pomogły już ocalić życie tysięcy żołnierzy i cywilów na Ukrainie. Naszą misją jest nie tylko tworzenie technologii, ale ochrona życia ludzkiego.

O nas:

• Doświadczenie: ponad 10 lat udanych dostaw dla Sił Zbrojnych i współpracę z NATO.< /li>
• Nasz zespół składa się z weteranów i regularnie testuje technologię na poligonach testowych w celu uzyskania szybkiej informacji zwrotnej i ulepszeń rozwoju.
• Kodyfikacja NATO: nasze urządzenia spełniają międzynarodowe standardy i posiadają kodyfikację NATO.

Jeśli chcesz pracować nad zaawansowanymi technologiami, które czynią świat bezpieczniejszym, zapraszamy dołącz do naszego zespołu: poszukujemy menedżera wsparcia technicznego, który zapewni szybką pomoc techniczną użytkownikom narzędzi EW. Jeśli posiadasz podstawową wiedzę w tej dziedzinie (lub chcesz się uczyć), szybko reagujesz na prośby i jesteś gotowy przyłączyć się do ważnej sprawy, czekamy na Ciebie!

Główne zadania:

• Szybkie reagowanie na prośby wojskowe dotyczące kwestii technicznych;
• Analiza problemów technicznych, przekazywanie zaleceń dot. ich eliminacja.
• Konsultacje w zakresie prawidłowego działania sprzętu.
• Przekazywanie zgłoszeń wykraczających poza wsparcie techniczne do managera;
• Ścisła współpraca z managerami i technicznymi specjalistów w rozwiązywaniu złożonych problemów.
• Raportowanie częstych żądań lub typowych problemów w celu dalszego ulepszania produktu.

Czego oczekujemy:

• Podstawowa wiedza z zakresu EW (w szczególności dotycząca BSP) i sprzętu elektronicznego.
• Umiejętność uprzejmej komunikacji i profesjonalnie z użytkownikami.
• Szybka reakcja na zgłoszenia i możliwość pracy w warunkach wielozadaniowości.
• Podstawowe umiejętności administratora systemu (podłączenie do Starlink, konfiguracja routerów typu mikrotik według dostępnych poradników).
• Zrozumienie protokołów sieciowych.
• Podstawowe umiejętności w zakresie administrowania systemami operacyjnymi typu Linux, pracy z z linii poleceń.
• li>Testowanie urządzeń, utrzymanie dokumentacji technicznej (odwołania, prośby o zmiany, przypadki testowe).

Będzie dodatkowo zaleta:

• Doświadczenie we wsparciu technicznym, IT lub produktach technicznych.
• Wcześniejsze doświadczenie wojskowe.

Co zyskasz współpracując z nami:

• Udział w projektach, które posiadają realny wpływ na obronność naszego kraju. Rozwój Moodro może uratować życie.
• Rozwój kariery: pracuj z najnowocześniejszymi technologiami, doskonal swoje umiejętności i podejmuj wyzwania w ambitnych projektach .
• Elastyczne warunki pracy: okres próbny (2 miesiące) praca z biura, po - format hybrydowy.
• Zespół ceniący Twoje pomysły: jesteśmy otwarci na Twoje sugestie i inicjatywy , tutaj byłyby Twoje myślizostanie usłyszany.
• Rezerwacja dla pracowników: po 3 miesiącach pracy możliwa rezerwacja.

Zbudujmy razem bezpieczną przyszłość!