Przedstawiciel obsługi klienta (zdalnie) w WoodandHearts

Witamy, poznajmy się!

My, Woodandhearts, jesteśmy liderami rynku w produkcji i sprzedaży mebli dziecięcych, znanymi na wszystkich kontynentach.

Nasze wartości:

• Zorientowanie na jakość
• Zaufanie (otwartość i szczerość w komunikacji wewnętrznej w zespole i na zewnątrz z klientem)
• Stały rozwój

Obecnie poszukujemy osoby, która:

• posiada doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku od co najmniej 1 roku;
• posiada język angielski na poziomie poziom średniozaawansowany i wyżej;
• potrafi znaleźć rozwiązania w trudnych sytuacjach, pracować w warunkach wielozadaniowości;
• doświadczenie w korespondencji z klientami będzie zaletą;
• pewny siebie użytkownik MS Pakiet Office i CRM .

Codzienne zadania będą następujące:

• odbiór połączeń przychodzących, doradztwo z klientami, przekazywanie próśb od menadżerów;
• ciepłe rozmowy wychodzące na żądanie lub według potrzeb;
• korespondencja na czacie (komunikacja na żywo);
• monitorowanie i odpowiadanie na wiadomości głosowe;
• nagrywanie i podsumowanie analiz przez połączenia.

Co oferujemy:

• Praca na pełen etat, grafik 16.00 - 01.00 (5/2)
• Format pracy zdalnej;
• Wynagrodzenie uzależnione od dyspozycyjności i poziomu niezbędnych umiejętności umiejętności i kompetencji i jest omawiana podczas wzajemnego poznawania się;
• Stałe wsparcie i pomoc ze strony specjalistów w swojej dziedzinie;
• Młody, energiczny i przyjazny zespół, który cieszy się z sukcesów swoich kolegów;
• Rabaty na produkty sklepowe.

Wyślij swoje CV już teraz - czekamy na Ciebie!

jeśli masz jakieś pytania, napisz do @HRWood1 (telegram)