Wiodący specjalista w dziedzinie technologii informatycznych w Kredi Agrikol, bank

Credit Agricole Bank to nowoczesny bank uniwersalny i najstarszy bank zagraniczny na Ukrainie. Właścicielem banku jest jedna z największych grup finansowych na świecie i główny partner francuskiej gospodarki - grupa Credit Agricole (Francja).

Wymagania dla kandydatów:

• Wykształcenie wyższe techniczne lub odpowiednia specjalność na uczelni nietechnicznej
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku minimum 1 rok, mile widziane doświadczenie w pracy w sektorze bankowym
• Doświadczenie we wsparciu oprogramowania aplikacyjnego i urządzeń peryferyjnych
• Znajomość zasad budowania procesów Service Desk i wsparcia usług IT zgodnie z ITIL
• Praktyczne doświadczenie w budowanie i utrzymywanie procesów zarządzania incydentami, problemami, Bazą Wiedzy
• Umiejętność podejmowania decyzji w zwięzłych ramach czasowych
• Organizacja osobista i zarządzanie czasem
• Odporność na stres
• Chęć i umiejętność pracy w zespole

Obowiązki funkcjonalne:

• Interakcja z wewnętrznymi klientów oraz koordynacja pracy z innymi pionami strukturalnymi Banku oraz firmami outsourcingowymi w zakresie realizacji wniosków użytkowników
• Wsparcie techniczne użytkowników wewnętrznych Banku i Administracja systemami aplikacyjnymi
• Dotrzymanie czasu ramki zgodnie z SLA
• Wprowadzanie propozycji optymalizacji i poprawy jakości usług (usług) świadczonych użytkownikom
• Korzystanie z „Baz Wiedzy”
Font-style: normal">Dbamy o naszych pracowników, dlatego oferujemy Ci:
• Stabilna praca w jednej z wiodących grup bankowych w Europie
• Możliwość rozwoju zawodowego , wewnętrzne szkolenia zawodowe
• Zaangażowanie w zadania jednostki
• Codzienne wsparcie doświadczonego mentora< /li>
• Urzędnik od pierwszego dnia
• Ubezpieczenia na życie i ubezpieczenie zdrowotne
• 28 dni urlopu

Dołącz do naszego zespołu! Czekamy na CIEBIE!