Młodszy Specjalista Wsparcia Operacyjnego (dziedzina lotnicza) w RocketRoute Ltd.

Необхідні навички

— Świetna znajomość języka angielskiego;
— Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność posługiwania się telefonem;
— Umiejętność pracy w zespole;
— Krytyczne myślenie, umiejętność ustalania priorytetów;
— Znajomość obsługi komputera;
— Motywacja własna, umiejętność utrzymywania czasu;
— Umiejętności organizacyjne, podejmowanie decyzji;
— Dbałość o szczegóły;
— Gotowość do pracy w trybie zmianowym 24:7;
— Praca i komunikowanie się pod presją.

Буде плюсом

— Dodatkowa znajomość języka niemieckiego, francuskiego lub innego języka europejskiego będzie dodatkowym atutem;
— Doświadczenie w pracy i życiu za granicą (Europa, USA) również będzie przydatne lub ogólne wykształcenie lub zainteresowania geograficzne (można przetestować);
— Wcześniejsze doświadczenie w co najmniej jednej z następujących dziedzin: wsparcie telefoniczne, lotnictwo, logistyka, administracja;
— Nastawienie nakierowane na wyprzedzające rozwiązywanie problemów i proaktywne decyzje.

Пропонуємо

Praca z nami będzie Ci sprawiać przyjemność ze względu na:
— Ciekawą i pełną wyzwań dziedzinę lotnictwa
— Pracę ze wspaniałym i przyjaznym międzynarodowym zespołem profesjonaliści
— Godziwe wynagrodzenie
— Przytulna wspólna przestrzeń coworkingowa z kawą, ciasteczkami i lunchami
— Pomoc w możliwościach nauki
— Czas wolny przez cały rok (płatny i bezpłatny)< br/>— Wsparcie i organizacja programów dobrego samopoczuciaDołącz do zespołu RocketRoute, a będziesz pracować z mądrymi, ciekawymi ludźmi, aby rozwiązywać największe wyzwania w planowaniu lotów i systemach lotniczych.

Обов'язки< /strong>

— Wsparcie w czasie rzeczywistym naszych klientów zajmujących się planowaniem lotów w związku z problemami z użytkowaniem oprogramowania, funkcjami i identyfikacją błędów;
— Logowanie i monitorowanie problemów za pośrednictwem odpowiedniego wewnętrznego kierownictwa firmy & Systemy IT;
– Pomoc użytkownikom w składaniu planów lotów i zarządzaniu nimi zgodnie z wymaganiami;
— Pomoc klientom w korzystaniu z platformy RocketRoute Marketplace, portalu zamawiania usług lotnictwa biznesowego.

Про проєкт

Dział Operacji RocketRoute

Obsadzając to stanowisko poszukujemy osoby przyzwyczajonej do pracy w zespół, ale może też działać samodzielnie. Wszystko co robimy, robimy z pasją i tego samego oczekujemy od Ciebie. Stanowisko to obejmuje komunikację telefoniczną i e-mailową z klientami, a także współpracę międzydziałową.

Rola specjalisty ds. wsparcia operacyjnego jest stanowiskiem podstawowym. Będziesz pełnoprawnym członkiem zespołu, jednak Twoje zadania w pracy będą miały charakter administracyjny. Powinieneś czuć się komfortowo z tym założeniem i rozumieć, że inni członkowie zespołu mogą być zaangażowani w bardziej złożone zadania.

Harmonogram pracy opiera się na grafiku. Wybrany kandydat musi pracować w systemie zmianowym 24-godzinnym. Jednakże według uznania menedżera możemy preferować zajęcia zbliżone do „godzin pracy”, ponieważ wtedy jest najwięcej pracy. Lista jest wydawana z wyprzedzeniem, z ustalonymi wzorami, na ile to możliwe. Wszyscy kandydaci muszą być zdolni i chętni do pracy w systemie zmianowym.

Ze względu na charakter pracy zmianowej obowiązuje specjalna umowa, na mocy której przez cały rokusłyszeliśmy, łączny wymiar czasu pracy na tym stanowisku jest krótszy niż w przypadku stanowiska „pracy pozazmianowej”. Ma to na celu uznanie wpływu pracy zmianowej. Więcej szczegółów można przekazać podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

O RocketRoute (firmie APG)
RocketRoute jest dostawcą zaawansowanych rozwiązań lotniczych. Obsługujemy linie lotnicze, lotnictwo biznesowe oraz pilotów prywatnych. Jesteśmy stale rosnącą i rozwijającą się firmą poszukującą zmotywowanych profesjonalistów, którzy chcą zmieniać świat wdrażając nowe pomysły i technologie! Jeśli jesteś jednym z nich, dołącz do nas!