Młodszy Ekspert ds. Wsparcia Prawnego w Howly

SKELAR to firma venture builder, która tworzy międzynarodowe IT związane z żywnością spółki zgodnie z zasadami świata venture capital. Razem ze współzałożycielami tworzymy silne zespoły, aby uruchamiać biznesy produktowe IT i wygrywać na rynkach globalnych.

Howly to ukraiński startup w ekosystemie firmy wieloproduktowej i inwestora typu venture builder SKELAR. Zależy nam na zrewolucjonizowaniu doradztwa online i aktywnie pracujemy nad platformą, która to umożliwi. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. wsparcia prawnego, który wykona najbardziej odpowiedzialną misję polegającą na udzielaniu pomocy prawnej naszym użytkownikom na czacie online i pomaganiu im w rozwiązywaniu ich problemów.

Zadania:

— Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące kwestii prawnych za pośrednictwem czatu online;
— Doradzanie i rozwiązywanie zapytania klientów poprzez udzielanie odpowiedzi ekspertów;
—Przeanalizuj przepisy, przepisy i artykuły prawne, aby uzyskać pomoc w dostarczaniu ogólnych informacji prawnych i utwórz sekcję z często zadawanymi pytaniami (FAQ).
—Prowadź blisko 3 czaty na zmianę ( równoczesne);
—Przestrzegaj wszystkich niezbędnych wskazówek, aby zapewnić jakość usług;
—Pracuj w Zendesk i Zendesk Chat. Znajomość tego oprogramowania będzie dodatkowym atutem;
— Monitoruj nowe żądania z tymi samymi priorytetami podczas zmiany.

Wymagania:

— Dyplom prawa ukraińskiego lub prawa międzynarodowego (pod uwagę brani są także studenci, którzy ukończyli studia wyższe powyżej 4 lat);
— Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego w ukraińskiej kancelarii prawnej (będzie plusem);
- Doskonała znajomość prawniczego języka angielskiego (B2+) w piśmie i profesjonalnym;
- Gotowość do pracy od zaraz home, miej do tego niezbędne wsparcie.

Dla wygodna obsługa, minimalne wymagania systemowe są następujące:< br/>
—Prędkość Internetu co najmniej 25 Mbps
—Prędkość wysyłania co najmniej 1 Mbps
—Prędkość wysyłania co najmniej 6 Mb/s
–Co najmniej 8 GB pamięci RAM
–Intel Core i5 lub AMD Ryzen 5 Quad Core

Co oferujemy:

— Format pracy zdalnej. Możesz pracować z dowolnego miejsca na Ukrainie i na świecie;
— 20 dni urlopu rocznie;
— Nielimitowane dni zwolnień lekarskich za zaświadczeniem lekarskim;
— Ubezpieczenie medyczne, lekarz korporacyjny i psycholog;
— Harmonogram 3/3 (rano, wieczorem, nocne zmiany, 3 dni wolne):

Rano: 07:00 - 17:00.
Wieczór: 16:00 - 01:00.
Noc: 23:00 - 07:00.

- Możliwości rozwoju kariery zawodowej w celu rozwoju swoich umiejętności zawodowych;

I oczywiście będziesz miał świetną okazję, aby dołączyć do naszego profesjonalnego zespołu wraz ze społecznością założycieli, którzy z sukcesem uruchomili kilka firm i są gotowi podzielić się swoim praktycznym doświadczeniem.

Oprócz przedsiębiorstw rozwijamy fundację SKELAR z pracowników naszego venture buildera na rzecz Sił Zbrojnych. W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy duże projekty, które pomagają przybliżyć nasze zwycięstwo.