Specjalista ds. wsparcia IT w DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

MODUS X — ukraińska firma informatyczna, zespół 600 + doświadczeni specjaliści — poszerzamy horyzonty możliwości biznesowych, odkrywając potencjał ludzi, pomysłów i technologii. Rozpoczęliśmy i nadal wspieramy cyfrową transformację DTEK, a od 18 lat projektujemy, rozwijamy i wdrażamy aplikacje biznesowe, złożone rozwiązania IT i cyberbezpieczeństwa oraz produkty oparte na danych. Teraz przekształciliśmy się w odrębną firmę, aby dzielić się naszym doświadczeniem i wiedzą, pozostając jednocześnie filarem IT dla tych, którzy wnoszą światło i pomagają odbudować kraj.

Obecnie poszukujemySpecjalista ds. wsparcia IT, który będzie wspierać lokalną pomoc techniczną użytkowników.

Umiejętności:

• Pewny użytkownik komputera;
• Znajomość sprzętu komputerowego, znajomość urządzeń peryferyjnych i sprzętu biurowego.
• Znajomość metod wyszukiwania i wykrywania usterek sprzętu i oprogramowania.
• Doświadczenie w zakresie wsparcia i instalacji/konfiguracji/wsparcia sprzętu; , oprogramowanie przepis;
• Znajomość podstaw administrowania systemami komputerowymi.

Pożądane:< / strong>

• Wysokie umiejętności komunikacyjne;
• Umiejętność doradzania użytkownikom w kwestiach technicznych.
• Doświadczenie w pracy w dużych firmach dysponujących flotą komputerów PC z 1000;
• Praca z Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli;
• Praca z narzędziami zdalnego dostępu;
• Komunikacja z klientami, przetwarzanie pierwszej linii obsługa aplikacji;
• Praca w HelpDesku z niedoświadczonymi użytkownikami od ponad 2 lat.
• Język angielski na poziomie Pre-Intermediate.Zadania:
• Realizacja żądań użytkowników;
• Wsparcie użytkowników;
• Instalowanie i konfigurowanie stacji roboczych;
• Zapewnianie wydajności komputerów PC i urządzeń peryferyjnych

Oferujemy:

• Oficjalne zatrudnienie.
• Konkurencyjne warunki i program premiowy.
• Sprzęt korporacyjny.
• Program korporacyjnego ubezpieczenia zdrowotnego.
• li>
• li>
• Program wsparcia psychologicznego dla pracowników.
• Praca w komfortowym biurze w Dnieprze.
• Możliwość nauki i rozwoju zawodowego (kursy online, szkolenia stacjonarne, kursy mistrzowskie, społeczności zawodowe).

Doceniamy tych, którzy podejmują wyzwania. U nas każdy może pokazać swoje talenty i poczuć bezpośredni wpływ na nasz wspólny sukces. Inwestujemy w rozwój każdego, umożliwiamy zdobywanie nowej wiedzy i osiąganie celów zawodowych.< /p>