Szef wsparcia IT w EZdorovya

eZdorovya to firma informatyczna odpowiedzialna za rozwój i realizację największych projektów na Ukrainie z zakresu elektronicznego systemu opieki zdrowotnej eZdrowie - reforma medycyny.

Kierownik Działu Wsparcia Informatycznego

Obowiązki

• Zarządzanie zespołem działu wsparcia IT
• Interakcja z partnerami i interesariuszami w zakresie kompatybilnych procesów wsparcia
• Wdrożenie standardowych procesów zarządzania usługami IT (ITSM ) i CRI
• Zapewnienie sprawnego wsparcia działania wdrożonych systemów i usług organizacji
• Budowa, wdrażanie i wsparcie Helpdesku na poziomie całej organizacji
• Konfiguracja, administracja i wsparcie użytkowników platformy rejestrowej i innych systemów.
• Budowanie i wdrażanie standardów i środków bezpieczeństwa informacji we współpracy z zarządzaniem cyberbezpieczeństwem.
• Koordynacja i wdrażanie system ochrony infrastruktury
• Zapewnienie klientowi wsparcia doradczego w zakresie stanu systemów
• Wykorzystanie systemu monitorowania infrastruktury IT do terminowego powiadamiania użytkowników na portalu stanu systemu
• Przygotowywanie miesięcznego raportu zawierającego główne wskaźniki wydajności działu IT
• Wspieranie specjalistów ds. zarządzania administracją systemami informatycznymi w zakresie ich własnych kompetencji
• li>

Niezbędne umiejętności

• Wykształcenie wyższe techniczne
• Udane doświadczenia we wdrażaniu projektów, produktów i usług IT, zarządzaniu siecią, jej rozwojem i wsparciu
• Doświadczenie na stanowiskach kierowniczych w w branży IT od co najmniej 3 lat

Oferujemy

• Możliwość rozwoju zawodowego, zaangażowanie w realizację usług elektronicznych na poziomie ogólnopolskim
• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Urzędowe zatrudnienie i gwarancje zgodne z Kodeksem Pracy
• Praca zdalna
• Harmonogram pracy 5/2