Specjalista IT w zakresie technicznego wsparcia klientów w CallsApp Ukraine

CallsApp UA to nie tylko firma, ale ekosystem możliwości biznesowych w branży Świat IT na terenie Ukrainy i Europy. Łączymy najlepszych ekspertów i najbardziej innowacyjne technologie w dziedzinie komunikacji biznesowej, tworząc unikalne możliwości dla biznesu.

Witajcie! Jesteś młody, ambitny i chcesz rozwijać się w obszarze IT i komunikacji biznesowej? Marzysz o pracy w firmie, w której Twoje wysiłki są naprawdę doceniane i inwestowane w Twój rozwój? Nie masz jeszcze doświadczenia? To nie jest problem! Jesteśmy gotowi nauczyć Cię wszystkiego od podstaw i zapewnić całą niezbędną wiedzę i umiejętności. Jeśli jesteś gotowy na nowe wyzwania i chcesz być częścią naszego zespołu - szukamy Ciebie!

Co oferujemy:

• Wzrost i rozwój:Wierzymy w potencjał każdego z naszych pracowników. Rozpocznij karierę jako specjalista ds. obsługi klienta i osiągaj z nami stanowiska kierownicze. Pracuj z najnowocześniejszymi technologiami i narzędziami;
• Wsparcie i szkolenia: Zapewnimy Ci wszystko, czego potrzebujesz do udanego startu. Edukacja, szkolenia i ciągłe wsparcie zespołu - inwestujemy w Twój sukces;
• Praca zdalna:Bądź bezpieczny i pracuj z dowolnego miejsca na Ukrainie;< /li>
• Płatny staż: Uzyskaj godne wynagrodzenie za swoją pracę i wiedzę, którą zdobędziesz podczas studiów.
< p style="font-style: normal; Font-weight: 400">Czego od Ciebie oczekujemy:
• Doskonała znajomość obsługi komputera;
• Umiejętność szybkiego uczenia się i samodzielnego opanowania nowego oprogramowania;
• Chęć uczenia się i zdobywania nowej wiedzy ;
• Wysoka odpowiedzialność i zaangażowanie w pracę;
• Umiejętność kompetentnego komunikowania się z ludźmi.
• Staranność i odporność na stres; języka ukraińskiego w mowie i piśmie.

Twoje obowiązki :

• Doradztwo klientom B2B w sprawie wszystkich produktów firmy w trybie telefonicznym, w systemie biletowym;
• Wsparcie klientów na wszystkich etapach, w tym w zakresie ustawień technicznych i kwestii płatności;
< li>Doradzanie w zakresie nowych produktów firmy;
• Sprawdzanie jakości połączeń i testowanie powierzchni usług;
• Przygotowywanie raportów z interakcji z klientami;
• Aktywne współpraca z zespołem i interakcja z różnymi działami firmy.

Warunki pracy:

• Harmonogram pracy: pon.-pt. w godzinach 9:30 - 18:30;
• Format pracy zdalnej na okres wojny;
• Płatny staż ;< /li>
• Szkolenia produktowe i wsparcie na wszystkich etapach pracytutaj.

Szukamy młodych profesjonalistów, którzy chcą się rozwijać i odnosić sukcesy razem z liderami świata telekomunikacji. Jeśli jesteś gotowy rozwijać się razem z nami, aplikuj teraz!

Dołącz do nas i rozwijaj się razem z CallsApp UA. Czekamy na Twoje CV!