(z angielskiego na ukraiński) Konsultant ds. obsługi klienta (zdalnie) w SupportYourApp

Pasjonujesz się światem technologii? A co, jeśli masz szansę być częścią wiodących na świecie rozwiązań SaaS, oprogramowania lub sprzętu? Dołącz do naszego zespołu konsultantów ds. obsługi klienta już dziś i prosperuj w wielokulturowym i wielojęzycznym środowisku, ciesząc się jednocześnie domowym biurem. Odblokuj swój potencjał, opanowując nowe umiejętności i osiągając ambitne cele dzięki naszemu podejściu do zarządzania People First. Podekscytowany? Zobaczmy, czego to wymaga 💛Co będziesz robić: Zapewnij wyjątkową obsługę klienta poprzez rozmowy telefoniczne, czaty i e-maile Buduj pozytywne i długotrwałe relacje z klientami Poznaj KPI zespołu Zawsze bądź na bieżąco z najnowocześniejszą technologią Bezpiecznie pracuj z wrażliwymi informacjami klientów Stosuj najnowsze i najlepsze praktyki dbania o satysfakcję klienta Utrzymuj praktyczną wiedzę na temat produktów i usług naszych klientów Komunikuj się z programistami i innymi działami różnych firm IT Czego potrzebujesz, aby odnieść sukces na tym stanowisku: Doskonała znajomość języka angielskiego (co najmniej C1 w mowie i piśmie) Doświadczenie w obsłudze klienta Analityka i badania umiejętnościPozytywne i odpowiedzialne podejścieOsobisty laptop lub komputer (co najmniej 8Gb RAM) i stabilne łącze internetowe (minimum 50 Mbps-pobieranie i 40 Mbps-wysyłanie)Będzie dużym plusem:Doświadczenie we wsparciu technicznymDoświadczenie z systemami CRMKorzyści i atuty:Elastyczny grafikMożliwość pracować w pełni zdalnieInkluzywne środowisko międzynarodoweWynagrodzenie w USDDobre premie za polecanie znajomychPłatne intensywne szkolenia i okres próbny Równowaga między życiem zawodowym a prywatnymResponsywne zarządzanie zainteresowane Twoim rozwojem i długotrwałą współpracąWarunki szklarniowe dla samorozwojuKim jesteśmy:SupportYourApp to firma typu Support-as-a-Service, która zapewnia bezpieczne usługi techniczne, wsparcie klienta i CX dla firm technologicznych na całym świecie. Współpracujemy z klientami z ponad 30 krajów i mówimy w ponad 60 językach. Od 2010 roku staliśmy się liderem w branży w zakresie outsourcingowej obsługi klienta premium i rozwinęliśmy działalność globalną dzięki 8 hubom na całym świecie. Traktujemy nasz zespół jak naszych klientów, otaczając ich nieograniczoną opieką, indywidualnym podejściem i zdrowym, pozytywnym doświadczeniem. Witamy osoby z różnym wykształceniem i doświadczeniem. Skorzystaj z okazji, aby dołączyć do nas i wyślij swoje CV w języku angielskim, podkreślając swoje wyjątkowe umiejętności! Odwiedź naszą stronę internetową: www.supportyourapp.com ZASTRZEŻENIE Jesteśmy międzynarodową firmą o bezstronnych poglądach. Na ocenę kandydatów nie mają wpływu takie cechy jak rasa, płeć, kolor skóry, religia, wiek, narodowość, stan cywilny, niepełnosprawność, status weterana, informacja genetyczna, orientacja seksualna, tożsamość płciowa ani żadna inna przyczyna zabroniona przez przepisy prawa możliwości zatrudnienia i świadczeń. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язкI Edukacja i szkolenie Przemysły Organizacje non-profit oraz szkolnictwo podstawowe i średnie