Specjalista ds. obsługi klienta w Plumrocket Inc

Plumrocket Inc. to międzynarodowa firma zajmująca się rozwiązaniami e-commerce.

Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który chce rozwijać się w IT i e-commerce.

Zadania:

• Wsparcie klientów anglojęzycznych poprzez system zgłoszeń i czat online.
• Doradztwo w zakresie wykorzystania produktów firmy.
• Praca nad przypadkami technicznymi wspólnie z zespołem programistów.
• Aktualizacja i wsparcie dokumentacji produktów.
• Praca z systemami rozliczania zadań.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta od 6 miesięcy.
• Język angielski - poziom B2+ (pisemne i konwersacyjne).
• Dbałość o szczegóły i odpowiedzialność.
• Prawidłowa i profesjonalna komunikacja z klientami.
• Chęć nauki i rozwoju.

Będzie zaletą:

• Podstawowa znajomość technologii internetowych.
• Doświadczenie z Magento, Shopify lub innymi platformami e-commerce.
• Korzystanie z narzędzi AI w pracy.

Oferujemy:

• Grafik pracy: poniedziałek-piątek, 10:00-19:00.
• Premie uzależnione od wyników pracy.
• Płatne urlopy i święta.
• Rozwój zawodowy w obszarze IT i e-commerce.
• Wygodne i przytulne biuro w centrum miasta.
• Pracuję w międzynarodowej firmie i przyjaznym zespole.

Wynagrodzenie uzależnione od wyników rozmowy kwalifikacyjnej.

Nawet jeśli nie spełniasz w pełni wszystkich wymagań, ale masz chęć rozwoju w obszarze IT i obsługi klienta, wyślij swoje CV. Jesteśmy otwarci na zmotywowanych kandydatów.

 [email protected]  www.plumrocket.com