Przedstawiciel obsługi klienta (język turecki) w SoftSvit

Witajcie! 

Jesteśmy firmą informatyczną SoftSvit. Nasz zespół opracowuje i wdraża produkty internetowe, ich projektowanie i rozwój, a także zapewnia pełne wsparcie serwisowe dla naszych klientów.

My zawsze chętnie witamy w naszym zespole entuzjastów, którzy będą rozwijać i utrzymywać wysokie standardy jakości usług dla naszych klientów.

Przywiązujemy wagę do Twoich umiejętności twardych:

• Umiejętność pisania w języku tureckim atpoziom B2 i wyższy;
• Doświadczenie w czatach online/technologii. wsparcie (będzie zaletą);
• Kompetentna i szybka konstrukcja zdań bez utraty jakości korespondencji;
• Prędkość pisania nie mniejsza niż 160 znaków/min;
• Zaawansowany użytkownik komputera PC, mile widziane umiejętności administracyjne (Windows);

Również dla nas ważne Miękkie -skills:

• Wielozadaniowość, elastyczność;
< li style="waga czcionki: 400">Zarządzanie czasem;
• Tolerancja, szacunek, altruizm;

Twoje codzienne zadania będą następujące:

• Wsparcie użytkownika w trybie czatu przychodzącego;
• Identyfikacja motywu odwołania klienta;
• Analiza problemów pojawiających się u użytkownika i poszukiwanie rozwiązań problemu;
• Komunikacja z innymi działami firmy i raportowanie do odpowiednich działy;

Oferujemy:

• Harmonogram:12-godzinne zmiany: (2 dni/2 weekendy/2 noce/2 weekendy );
• Płatne szkolenia korporacyjne i staże;
• Praca urzędowa, płatny urlop i szpital;
• kursy języka angielskiego;

Jeśli czujesz, że pasujesz, szybko wyślij swoje CV i poznajmy się!
< strong style="font-weight: 700">Pozdrowienia, zespół SoftSvit!