Menedżer obsługi klienta w Pro.Business

Szukamy energicznego i zorganizowanego menedżera ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i usprawnianie procesów interakcji z klientami.

Nasza firma koncentruje się na rozwoju biznesu. Oferujemy szeroki zakres usług obejmujący doradztwo strategiczne, strategie marketingowe i optymalizację procesów biznesowych. Naszym głównym celem jest pomaganie firmom w odkrywaniu nowych możliwości, zwiększaniu produktywności i osiąganiu zrównoważonego wzrostu w konkurencyjnym środowisku. Dzięki spersonalizowanemu podejściu i głębokiej wiedzy eksperckiej oferujemy rozwiązania, które najlepiej odpowiadają indywidualnym potrzebom naszych klientów.

Główne obowiązki:

• obsługa przychodzących wniosków
• dostarczanie klientom szczegółowe informacje o współpracy
• analiza negocjacji i podsumowanie w formie propozycji dla klienta
• opracowanie i wdrożenie strategii obsługi klienta w celu zwiększenia satysfakcji współpraca z innymi działami w celu poprawy usług.

Wymagania:

Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Znajomość systemów CRM i innych narzędzi zarządzania relacjami z klientami. Analitycznego myślenia i umiejętności rozwiązywania problemów.
Zorientowany na wyniki i zdolny do wielozadaniowości.

Ponadto dbamy o to, abyś od początku czuł się pewnie. Dlatego oferujemy płatne staże już od pierwszego dnia, trwające od 5 do 7 dni. To świetna okazja, aby poznać wszystkie niuanse pracy!

Nasz grafik pracy jest dogodny: 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku. A od 9:00 do 19:00 będziesz mógł pracować komfortowo: 2 godziny na własne potrzeby - godzina na lunch i godzina na przerwy.

Praca służbowa. Ten wakat jest również możliwy w formie zdalnej po odbyciu stażu i adaptacji w środowisku pracy.