Menedżer obsługi klienta w Join UP!, grupa turistichnih kompaniy

Dołączamy! i SkyUp Airlines – międzynarodowa grupa firm, która zmienia świat podróży.

Nasz zespół zrzesza ponad 1500 profesjonalistów, którzy pracują nie tylko na Ukrainie, ale także w Kazachstanie, Estonii, Łotwie, Litwie, Mołdawii, Polsce, Rumunii, Czechach i Słowacji.

Join UP! to wiodący touroperator założony w 2010 roku, który wyznacza nowe standardy w dziedzinie turystyki.

Staramy się nie tylko być najlepsi na Ukrainie, ale także zdobywać zaufanie podróżników w Europie i na całym świecie. Podważamy ustalone standardy i otwieramy nowe możliwości podróżowania.

Cenimy inicjatywę, determinację i chęć otwarcia się na innowacje. Z nami zyskasz przestrzeń na pomysły, wpływy i realizację najodważniejszych pomysłów w życiu.

Dołącz Dołącz! na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Rola polega na:

• Przetwarzaniu zapytań od turystów i Dołącz do nas! agentów;
• Odbieranie połączeń przychodzących;
• Wyszukiwanie i oferowanie optymalnych rozwiązań dla klientów;
• Realizacja wychodzących kampanii informacyjnych;
• Informowanie klientów w przypadku zmian w programie lotu;
• Praca z rezerwacjami w systemie (potwierdzanie rezerwacji, wprowadzanie poprawek, akceptacja listów gwarancyjnych itp.);
• Współpraca z partnerami i liniami lotniczymi w celu rozwiązania problemów klientów problemów;
• Rozwiązywanie sytuacji związanych z siłą wyższą (opóźnienia lotu, brak wejścia na pokład, overbooking, brak zakwaterowania, problemy turystów na wakacjach itp.).

Oczekujemy od Ciebie:

• Kompetentnej komunikacji ustnej i pisemnej;
• Doświadczenia w pracy z klientami i rozpatrywaniu zastrzeżeń;
• Doświadczenie w branży turystycznej lub lotniczej będzie dodatkowym atutem atut;
• Płynna znajomość języka ukraińskiego, wysoki poziom języka angielskiego;
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM będzie dodatkowym atutem. 

Dołącz do międzynarodowego zespołu pretendentów, który codziennie zmienia branżę turystyczną i spełnia marzenia ludzi o podróżach

Dołącz UP! na LinkedIn

Operator wycieczek Dołącz UP! z Facebooka

Operator wycieczek Dołącz UP! na Instagramie

Korzystając ze swojego CV, nadajesz LLC nazwę „DOŁĄCZ DO UP!” Prawo do przetwarzania danych osobowych, które podałeś wcześniej w swoim CV i/lub na karcie wsparcia. Podane przez Ciebie dane osobowe zbierane są w celu przetworzenia Twojego CV, rozpatrzenia Twojej kandydatury na wolne stanowisko oraz dalszej ewentualnej komunikacji w związku z obsadzeniem wolnego stanowiska. Z oo "DOŁĄCZ DO NAS!" jest właścicielem bazy danych osobowych, do czasu zamieszczenia informacji określonych w CV. Dane osobowe są przez nas przetwarzane zgodnie z przepisami ukraińskiej ustawy „O ochronie danych osobowych”.

Jako podmiot danych osobowych przysługują Państwu wszelkie prawa określone w art. 8 ukraińskiej ustawy „O ochronie danych osobowych”. daniny.” Aby skorzystać z praw ustanowionych przez Ustawę, możesz skontaktować się z firmą LLC „JOIN-UP!” Z listu, który znajduje się za adresem prawnym spółki LLC „JOIN-UP!” lub wysyłając wiadomość elektroniczną.