Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!

Publikuj oferty pracy

Zatrudniaj bez prowizji

telegram
telegram już od $9/miesiąc! telegram
pl
pl
Wakaty
Pokaż wszystkie
  • Rozwój
  • Techniczne
  • Inne
Telegram channel telegram
Następna praca

Menedżer ds. obsługi klienta w Uployal

Opublikowano ponad 30 dni temu

102 wyświetlenia

Uployal

Uployal

0
0 recenzji
Brak doświadczenia
Czerniowce
Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

Co zrobisz:< ul style="font-style: normal; Font-weight: 400">Świadczenie wsparcia klienta w zakresie systemu i aplikacji CRM: analiza zgłoszeń, identyfikacja i odtwarzanie problemów, znajdowanie i dostarczanie rozwiązań. Sortowanie żądań i przydzielanie zadań odpowiednim zespołom.Tworzenie i utrzymywanie zgłoszeń w Jira, monitorowanie postępów rozwoju i testowania.Rozwiązywanie problemów technicznych na poziomie użytkownika.Pisanie i aktualizacja dokumentacji technicznej.Tworzenie cotygodniowych

Co zrobisz:

< ul style="font-style: normal; Font-weight: 400">
  • Świadczenie wsparcia klienta w zakresie systemu i aplikacji CRM: analiza zgłoszeń, identyfikacja i odtwarzanie problemów, znajdowanie i dostarczanie rozwiązań.
  • Sortowanie żądań i przydzielanie zadań odpowiednim zespołom.
  • Tworzenie i utrzymywanie zgłoszeń w Jira, monitorowanie postępów rozwoju i testowania.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych na poziomie użytkownika.
  • Pisanie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
  • Tworzenie cotygodniowych raportów z aktywności klientów.
  • Praca z dokumentacją techniczną API.

    • Nasze oczekiwania:

    • Od 1 roku doświadczenia jako Menedżer ds. obsługi klienta.
    • Doświadczenie z Jira i Confluence.
    • Doskonała znajomość języka i języka pisemny umiejętności komunikacyjne.
    • Praca z programami pomocy technicznej (Zendesk, Intercom lub podobnymi).

    Będzie plusem, jeśli posiadasz:

    • Zrozumienie SDLC.
    • Podstawowa znajomość API.
    • Doświadczenie z dokumentacją techniczną.

    Jeśli chodzi o Ciebie, wyślij swoje CV!

    Dlaczego jest to interesująca możliwość? Oferujemy:

    Ciekawe zadania: możliwość pracy w nowoczesnej firmie produktowej IT, gdzie wspierana jest inicjatywa i zawsze gotowa na zmiany.
    Komfortowe warunki:wygodne biuro w centrum Czerniowiec lub możliwość pracy zdalnej.
    Elastyczny grafik:tydzień pracy od poniedziałku do piątku, z elastycznym startem od 9 do 11.
    Gwarancje socjalne: płatne urlopy, zwolnienia lekarskie.
    Wydarzenia korporacyjne: regularne wydarzenia integracyjne i inne wydarzenia dla zespołu.

    Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, który zmienia świat biznesu na lepsze!

    Przetłumaczone przez Google

    Brak doświadczenia
    Czerniowce
    Pełny etat
    Czy chcesz znaleźć odpowiednią pracę?
    Nowe oferty pracy w Twoim Telegram
    Subskrybuj
    używamy cookies
    Akceptować