Agent obsługi klienta (angielski) w BG Solutions

Firma oferująca produkty iGaming poszukuje wysoce zmotywowanego i energicznego Agenta obsługi klienta. Zostań częścią szybko rozwijającego się zespołu w środowisku zorientowanym na wyniki, w którym będziesz mógł doskonalić swoje umiejętności i zdobywać nowe!
< br/>           Główne obowiązki:

• Komunikacja z graczami za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu i e-maila w celu stworzenia godnej zaufania i przyjaznej atmosfery dla klientów.
< li>Zapewnianie klientom najlepszego doświadczenia podczas korzystania z naszych marek 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Szybkie, uprzejme i dokładne odpowiadanie na prośby i zapytania klientów.
• Udostępnianie graczom informacji na temat wszystkich promocje, do których się kwalifikują, nowe gry, zmiany zasad itp.
• Pomoc graczom we wszelkich problemach technicznych, na jakie mogą napotkać, w razie potrzeby z pomocą specjalistów technicznych.
• Ścisła współpraca z zespołem ds. produktu, sugerując specjalne ulepszenia usług dla graczy na podstawie opinii klientów.
  
  Wymagania:
  
  
• język angielski – średnio zaawansowany (pdoskonały w piśmie i w mowie);
• doświadczenie w Preferowana jest obsługa klienta;
• Samomotywacja, rzetelność i umiejętność samodzielnej pracy;
• Koncentracja na potrzebach klienta i dobre umiejętności obsługi klienta;
  
  < span>Oferujemy:
  
  
• Przyzwoite wynagrodzenie i regularne przeglądy;
• Elastyczny grafik pracy/zdalnie;
• Całkowity brak biurokracji;
• Praca na firmowym sprzęcie; span>
• Płatny urlop – 24 dni robocze w roku, zwolnienie lekarskie, dzień wolny;
• Możliwość rozwoju, wdrażania i wdrażania pomysłów i zobaczyć wynik;