Yellow Stone to produktowa firma informatyczna tworząca innowacyjne rozwiązania dla świata gier. Poszukujemy osoby otwartej, komunikatywnej, która pomoże naszym klientom uzyskać obsługę na najwyższym poziomie i rozwiązać wszelkie pytania. Jeśli lubisz komunikować się i zawsze jesteś gotowy do pomocy, ta praca jest dla Ciebie!Co zrobisz?Komunikuj się z klientami za pośrednictwem czatów i korespondencję, odpowiadając na ich żądania.Rozwiąż problemy techniczne: na przykład pomóż odzyskać hasło lub
Yellow Stone to produktowa firma informatyczna tworząca innowacyjne rozwiązania dla świata gier. Poszukujemy osoby otwartej, komunikatywnej, która pomoże naszym klientom uzyskać obsługę na najwyższym poziomie i rozwiązać wszelkie pytania. Jeśli lubisz komunikować się i zawsze jesteś gotowy do pomocy, ta praca jest dla Ciebie!
Co zrobisz?
- Komunikuj się z klientami za pośrednictwem czatów i korespondencję, odpowiadając na ich żądania.
- Rozwiąż problemy techniczne: na przykład pomóż odzyskać hasło lub założyć konto.
- Pomoc przy rejestracji, płatnościach i powiązanych procesach.
- Przenieś złożone problemy do innych działów, koordynując informacje, aby szybko rozwiązać problem klienta.
Kogo szukamy?- Osoba biegle posługująca się językiem niemieckim (B2 i wyżej).
- która pewnie korzysta komputer i łatwo uczy się nowych programów.
- Naturalny komunikator, potrafiący jasno i wyraźnie wyrażać myśli w formie pisemnej i ustnej.
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie zaletą, ale nie jest wymagane.
Co od nas otrzymasz?
- Praca zdalna: pracuj tam, gdzie jest Ci wygodnie – w domu, w kawiarnia wiosną lub nawet na plaży (najważniejsze, żeby mieć stabilny internet).
- Elastyczny grafik 2/ 2: dwa dni dziennej zmiany, dwa weekendy, dwie noce – i znowu odpoczynek Możliwość indywidualnego grafiku.
- Stabilne wynagrodzenie + premie. za świetną pracę.
- Rozwój kariery: możliwość rozwoju w firmie i budowania swojego kariera.
- Gwarancje socjalne: płatny urlop (15 dni) i zwolnienie lekarskie.
- Zdrowie i wsparcie: ubezpieczenie zdrowotne i konsultacje z psychologiem.
- < mocny style="font-weight: 700">Nauka: dostęp do szkoleń, kursów i innych zasobów umożliwiających rozwój.
Chcesz być częścią zespołu, który ceni innowacyjność, rozwój i przyjazną atmosferę? Wyślij swoje CV! Razem stworzymy najlepsze rozwiązania dla branży gamingowej.