Menedżer obsługi klienta w Ferious

Kim jesteśmy?  Jesteśmy zespołem entuzjastów, którzy wierzą, że wysokiej jakości usługi mogą zmienić świat. Jeśli jesteś gotowy, aby zostać naszym superbohaterem w świecie obsługi klienta, czekamy na Ciebie!

Co dalej z Tobą? 
Przetwarzanie żądań klientów: Główne zadanie
- Odpowiadanie na żądania klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, telefonu, e-maila, czatu.
- Wsparcie użytkowników.
- Zapewnienie wsparcia technicznego .
- Koordynacja z innymi działami.

Czego od Ciebie oczekujemy?  
- Znajomość języka angielskiego lub polskiego na poziomie B1
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub zarządzaniu zespołem (opcjonalnie) Umiejętność słuchania i wsłuchiwania się w potrzeby klientów.
- Kreatywność w rozwiązywaniu problemów i umiejętność podejmowania szybkich decyzji.
- Pozytywne nastawienie i chęć pracy w dynamicznym środowisku.

Dlaczego warto Dołączysz do nas?  
- Zespół ceniący Twoje pomysły i inicjatywy.
- Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń.
- Komfortowe biuro.

Oferujemy Ci? 
- Stawka stała 40 000-45 000 UAH. zgodnie z wynikami rozmowy kwalifikacyjnej zależy to od doświadczenia zawodowego + premii i mocnej części premiowej>(taksówka do domu, na koszt firmy).
- Fajny i zmotywowany zespół.
- Szkolenia i kursy.
Jeśli jesteś gotowy, aby stać się częścią naszego przyjaznego zespołu, wyślij swoje CV! Razem ulepszajmy usługę!