Inżynier wsparcia technicznego klienta B2B w Ajax Systems

Ajax Systems jest twórcą i producentem systemów bezpieczeństwa Ajax z funkcjami inteligentnego domu. Jesteśmy firmą działającą w pełnym cyklu, od generowania pomysłów i rozwoju po masową produkcję. W linii Ajax znajduje się ponad 100 urządzeń: chronią pomieszczenia przed włamaniem, pożarem, zalaniem oraz dają możliwość sterowania urządzeniami elektrycznymi. Nasza firma to ukraińska historia sukcesu, miejsce o niesamowitej sile i energii. Dziś Ajax chroni ponad 2,5 miliona użytkowników w 170 krajach. Ajax został uhonorowany najwyższymi europejskimi nagrodami za bezpieczeństwo. Co roku wykazujemy wielokrotny wzrost zarówno wielkości zespołu, jak i liczby użytkowników na całym świecie.

Pre-sale to zespół odpowiedzialny za wsparcie techniczne istniejących, nowych i przyszłym klientom B2B, to ona wyjaśnia wszystkie niuanse techniczne czujników, protokołów, koncentratorów. Wraz z wypuszczeniem nowych produktów zespół prowadzi seminaria szkoleniowe dla partnerów na całym świecie.

Główne obowiązki:

• Prowadzenie seminariów technicznych, wystawy, prezentacje, webinaria dotyczące produktu (dla pracowników firmy i klientów);
• Badania rynku i charakterystyka porównawcza naszych produktów z produktami konkurencji;
• Doradztwo techniczne i wsparcie kluczowych klientów ;
• li>Analiza wymagań technicznych, obszarów problemowych klienta. Zaproponowanie optymalnego rozwiązania zgodnie z przeprowadzoną analizą;
• Współpraca z zespołem sprzedaży, doradztwo przy skomplikowanych transakcjach
• Utrzymywanie komunikacji i rozwijanie długotrwałych relacji z kluczowymi partnerami firmy < /li>

Kluczowe wymagania dla naszego kandydata:

• Wykształcenie wyższe techniczne;
• Wysoka komunikatywność i kompetentny język ;
< li>Doświadczenie w wystąpieniach publicznych (jako zaleta);
• Jako zaleta — doświadczenie w instalacji i montażu/projektowaniu systemów monitoringu wizyjnego, sygnalizacji pożaru, SCS lub innych systemów bezpieczeństwa .

Oferujemy:

• swobodę podejmowania decyzji i wdrażania pomysłów;
• kierowanie zespołem i kultura zero bzdur;
• Opłata za szkolenia zewnętrzne w celu rozwoju zawodowego;
• Nauka języka angielskiego z native speakerem;
• Zestaw systemu bezpieczeństwa Ajax (udział w beta testach projekt - odbiór i testowanie nowych gadżetów przed ich premierą);
• >
• Elastyczny grafik pracy w biurze, lokalizacja jednostki w mieście;
• Ubezpieczenie medyczne.

Dołącz, aby Made in Ukraine stało się synonimem niezawodności!

strong>