Specjalista ds. Zarządzania Relacjami z Klientami w BazaIT

Bezpośrednia wiadomość od BazaIT do użytkownika, który opublikował ofertę pracy Natalia Turpetko Natalia Turpetko Partner rekrutacyjny | Lider rekrutacji w BazaIT Blitzaffiliates to program partnerski kasyna z ogromnym doświadczeniem na rynku gier hazardowych. Promuj nasze znane marki kasyn online i zarabiaj fortunę. Gwarantujemy niezawodność, stabilność i dedykowane wsparcie. Poszukujemy dedykowanego managera CRM, który pokieruje pełnym cyklem zarządzania promocjami i kampaniami. Do Twoich obowiązków będzie należeć: Uczestnictwo w opracowywaniu i wdrażaniu wielokanałowych strategii CRM w celu zwiększenia lojalności graczy i wartości życiowej. Własna realizacja planów promocyjnych, zapewnienie terminowej dostawy w koordynacji z zespołami zajmującymi się treścią, operacjami i marketingiem e-mailowym. Zapewnienie bezbłędnej obsługi klienta angażowanie się w promocjeRegularnie monitoruj konfigurację techniczną promocji i kampanii, aby wykryć wszelkie problemy lub niespójności w wydajnościRaportuj wyniki kampanii i wpływ na KPI, wdrażaj optymalizacje w celu poprawy obsługi klienta, utrzymania i rentownościWykorzystuj wsparcie zespołu BI, aby wdrożyć techniki segmentacji w celu spersonalizowania komunikacja i kampanie Czego oczekujemyNasz idealny kandydat posiada: Co najmniej trzyletnie doświadczenie jako menedżer CRM w iGamingDobry angielski w mowie i piśmie umożliwiający płynną komunikację w naszym międzynarodowym zespole Ciekawość produktu klienta i motywację do doskonalenia KPIDoświadczenie praktyczne (lub przepracowane) w ścisłej współpracy z odpowiedzialnymi zespołami) w obszarach wymaganych do uruchomienia kampanii: koordynacja z zespołem merytorycznym i projektowym, publikacja treści w CMS, stworzenie konfiguracji mechanicznej w backoffice, konfiguracja komunikacji poprzez różne kanały bezpośrednie Doświadczenie w pracy z platformą SOFTSWISS, CIO, Onesignal, TwilioCo oferujemy: Konkurencyjne wynagrodzenie Firma zorientowana na ludzi, zachowująca równowagę między pracą a życiem prywatnym • Możliwości rozwoju zawodowego • Praca hybrydowa lub zdalna Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Nie dotyczy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Przemysły Zasoby Ludzkie