Konsultant ds. doświadczeń klienta w A.P. Moller - Maersk

Maersk jest światowym ekspertem w dziedzinie logistyki zintegrowanej i od ponad wieku pionierem w branży. Poprzez innowacje i transformację na nowo definiujemy granice możliwości, stale ustanawiając nowe standardy wydajności, zrównoważonego rozwoju i doskonałości. W Maersk wierzymy w siłę różnorodności, współpracy i ciągłego uczenia się i ciężko pracujemy, aby zapewnić, że ludzie w naszej organizacji odzwierciedlamy i rozumiemy klientów, którym służymy. Zatrudniając ponad 100 000 pracowników w 130 krajach, wspólnie pracujemy nad kształtowaniem przyszłości światowego handlu i logistyki. Czy jesteś osobą zorientowaną na klienta, pasjonującą się interakcją i dążącą do osiągnięcia najlepszy w tym, co robisz? To ta rola jest dla Ciebie! Dobry powód, aby dołączyć Dołączając do naszego zespołu, dołączasz do naprawdę zróżnicowanej, globalnej organizacji w szybko zmieniającym się, opartym na wartościach środowisku pracy, w którym możesz rozwijać się w pracy, tworzyć i kształtować nasze rozwiązania cyfrowe, skorzystaj z wiodących w branży inicjatyw rozwoju talentów, ciesz się pracą ze współpracownikami i poszerz swoje spojrzenie na świat. Bądź częścią największej na świecie firmy zajmującej się transportem kontenerowym. Kontakt z międzynarodowym środowiskiem/kulturą. Miejsce na rozwój i doskonalenie umiejętności osobistych. Klawisz Obowiązki Posiada doświadczenie klienta i zarządza nim. Odpowiada za kompleksową obsługę klienta w przydzielonym zakresie, zgodnie z odpowiednimi procedurami firmy i umowami z klientami. Zarządza kompleksowymi procesami wysyłkowymi zgodnie z odpowiednimi procedurami firmy. Posiada wszystkie sprawy klientów i ułatwia ich terminowe i skuteczne rozwiązywanie problemów poprzez angażowanie odpowiednich wewnętrznych interesariuszy. Wykonuje działania niezależnie, z ograniczonymi wskazówkami i jest w stanie nadzorować inne osoby, jeśli jest to istotne. Terminowo i profesjonalnie obsługuje przychodzące zapytania i sprawy klientów, będąc odpowiedzialnym za rozwiązanie problemów. Identyfikuje pierwotną przyczynę w przypadku pojawienia się problemów i doradza zarządzanie potencjalnymi awariami usług i/lub trendami. Poszukujemy doświadczenia w sektorach logistyki, transportu lub łańcucha dostaw Doskonała znajomość języka angielskiego i ukraińskiego Biegła obsługa pakietu MS Suite (Word, Excel, PowerPoint, Teams).Umiejętność pracy i wydajności w środowisku złożona konfiguracja i wysokie zdolności adaptacyjne nastawienie zawsze gotowe i otwarte na zmiany. Koncentracja na kliencie - spełnianie oczekiwań i wymagań klientów wewnętrznych i zewnętrznych. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, łatwość w kontaktowaniu się z szeroką gamą interesariuszy w niejednoznacznym środowisku, ze zwinnym sposobem myślenia. Gotowy, aby wywrzeć wpływ? Aplikuj terazMaersk angażuje się w tworzenie zróżnicowanego i włączającego miejsca pracy i akceptujemy różne style myślenia. Maersk jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i przyjmuje kandydatów bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, płeć, wiek, religię, wyznanie, pochodzenie narodowe, pochodzenie, obywatelstwo, stan cywilny, orientację seksualną, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, stan zdrowia, ciążę lub rodzicielstwo urlopu, statusu weterana, tożsamości płciowej, informacji genetycznej lub jakiejkolwiek innej cechy chronionej przez obowiązujące prawo. Kandydatów z przeszłością kryminalną rozpatrzymy w sposób zgodny ze wszystkimi wymogami prawa. Chętnie to zrobimywspierać Twoje potrzeby w zakresie wszelkich dostosowań podczas procesu aplikacji i rekrutacji. Jeśli potrzebujesz specjalnej pomocy lub zakwaterowania, aby móc korzystać z naszej strony internetowej, ubiegać się o stanowisko lub wykonywać pracę, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Nie dotyczy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Obowiązki służbowe Inny Przemysły Transport, logistyka, łańcuch dostaw i magazynowanie