CRM/Menedżer ds. lojalności/Menedżer ds. rozwoju programów lojalnościowych w PRO.people Recruitment Agency

Nasz klient to międzynarodowy holding cyfrowy , zajmująca się promocją znanych marek na rynki zagraniczne (ponad 50 krajów świata) w w związku z aktywnym rozwojem projektów, poszukuje doświadczonego lojalisty w zakresie utrzymania menedżer

Szukamy specjalisty, który łączy umiejętności analityczne i kreatywne, aby skutecznie rozwijać i wdrażać mechanikę bonusową przyciągającą i zatrzymującą użytkowników< /rozpiętość>

Kluczowe zadania:

• Opracowanie i wdrożenie strategii rozwoju mechaniki bonusowej w celu budowania długotrwałych relacji z użytkownikami

• Segmentacja użytkowników, realizacja spersonalizowanych ofert promocyjnych w obrębie segmentów

• Budowanie hipotez do testów A/B

• Komunikacja ze specjalistami CRM w sprawie uruchomienia kampanii utrzymania klienta, reaktywacji i sprzedaży krzyżowej

• Analiza i poprawa wskaźników jakości bazy użytkowników

• Obliczanie budżetów i efektywności kampanii

• Raportowanie

Doświadczenie i umiejętności:

< li style="font-weight: 400">3 lata doświadczenia zawodowego
• doświadczenie z platformami e-mailowymi (eSputnik, SendPulse, HubSport lub inne)
• znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym< / li>
• znajomość i wykorzystanie następujących wskaźników: LTV, ARPU, Retention Rate, Churn Rate, ROMI i ROI, GGR i NGR
• doświadczenie w testach A/B
• pracuj nad segmentacją odbiorców, aby zbudować skuteczną strategię komunikacji z każdym klientem
• możliwość planowania procesu pracy

Firma oferuje:

• Praca z wiodącymi na świecie produktami cyfrowymi, które z pewnością zajmują czołowe pozycje w swojej dziedzinie.

• Możliwość nie tylko uczestniczenia w tworzeniu produktu, ale także wpływania na niego poprzez realizację własnych pomysłów.

• Współpraca z zespołem profesjonalistów, prawdziwych ekspertów w swojej dziedzinie.

• Dodatkowe bonusy: opłata za zajęcia sportowe, kursy językowe i kolacje firmowe.

• Praca służbowa, wypłata zwolnień lekarskich, urlopy, dodatkowe 12 dni wolnych od pracy.

• Wygodne i stylowe biuro w sercu Kijowa.

• Elastyczny grafik pracy: od 9:00 - 11:00 do 18:00 - 20:00; Praca w pełnym wymiarze godzin - opcja biurowa, zdalna lub hybrydowa.

Etapy selekcji:

Wywiad z rekruterem — Rozmowa z potencjalnym menadżerem — Zbieranie referencji — Oferta pracy.

Jeśli zależy Ci na tworzeniu produktów, z których użytkownicy nie będą chcieli wyjść i wiesz, jak zadbać o ich utrzymanie na najwyższym poziomie - wyślij swoje CV i zobacz Ciebie na rozmowie kwalifikacyjnej