Wsparcie na czacie w Nintenco

Główne obowiązki:

• Komunikowanie się z klientami za pośrednictwem czatu, zapewnianie pomocy operacyjnej i konsultacji.
• Rozwiązywanie zapytań klientów dotyczących produktów lub usług firmy .
• W razie potrzeby przenoszenie bardziej złożonych zgłoszeń na inne poziomy wsparcia.
• Utrzymywanie raportów i przechwytywanie zgłoszeń w systemach wewnętrznych.
• Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi klienta obsługę i utrzymanie przyjaznego tonu podczas komunikacji.

Wymagania:

• Kompetentny język pisany (ukraiński i rosyjski).
  • Kompetentny język pisany (ukraiński i rosyjski).
  • Umiejętność szybkiego reagowania i znajdowania rozwiązań dla klientów.
  • Wysoki poziom odpowiedzialności i umiejętność pracy w zespole.
  • Doświadczenie w obsłudze wsparcia będzie dodatkowym atutem, ale nie wymagane.
  • Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

  Oferujemy:

  < li>Stabilny grafik pracy: pon-pt w godzinach 9:00 - 18:00
  • Możliwości szkoleń i rozwoju w firmie.
  • Pracę w przyjaznym zespole w biurze w centrum miasta.
  • Komfortowe warunki pracy i nowoczesne środowisko pracy.