Czat operatora (angielski) w EvoPlay

Evoplay to ukraińska firma zajmująca się produktami IT, działająca na rynkach międzynarodowych. Prężnie się rozwijamy, mając na celu tworzenie wysokiej jakości produktów, rozwiązań i usług z zakresu technologii informatycznych. normal">

Będzie dodatkowym atutem:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
• umiejętność szybkiego pisania;
• konstruowanie zdań bez utraty jakości korespondencja;

Co oferujemy?

• elastyczny grafik 2/2: 2 dni od 8:00 do 20:00, 2 weekendy, a następnie 2 dni od 20:00 do 8:00, 2 dni wolne;
• dochody powyżej rynku, z możliwością wzrostu zgodnie z poziomem zawodowym;
• ciągła praktyka i doskonalenie języka (komunikacja z tubylcami);
• 16 płatnych dni urlopu + dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin;
• 22 płatne dni soku;
• ubezpieczenie zdrowotne (po 6 miesiącach pracy);
• nauka i rozwój (wykłady, szkolenia, kursy, gościnni prelegenci i biblioteka elektroniczna);
• działania wolontariackie (darowizny, pomoc zwierzętom, aukcje charytatywne i wiele więcej);
• praca w zgranym zespole, dzięki któremu na pewno zdobędziesz nową wiedzę i umiejętności;
• stałe wsparcie przełożonego, lidera zespołu i echara;
• program poleceń

Chcesz pojechać z nami? Wtedy poznam lepiej nasze wartości i zadania:

Mamy wartości, które przenikają nasze procesy i pracę:

• Klient to nasza główna wartość! Jesteśmy Obsługą Klienta, a nie tylko Wsparciem, nieustannie staramy się nie tylko spełnić prośby użytkownika, ale także sprawić, by był zadowolony.do opiekunów Rozwijamy nasze cechy osobiste, doskonalimy nasze umiejętności, doceniamy nowe doświadczenia
• Zespół - co może poprawić humor o poranku jak dobry żart kolegi? Zespół to ludzie, od których zawsze otrzymasz wsparcie
• Nic lepiej nie świadczy o naszej reputacji niż pozytywne recenzje. Chętnie je zbieramy i chwalimy się przed naszą konkurencją) Dołącz!

Do Twoich codziennych zadań będzie należało:

• komunikacja z klientami za pośrednictwem czatów, e-maili i nie tylko rozmowy telefoniczne;
• rozwiązywanie prostych problemów technicznych, takich jak przywracanie dostępu do konta, jeśli klient zapomniał hasła;
• pomoc przy weryfikacji lub rejestracji;
• rozwiązywanie problemów z płatnościami i innymi podobnymi żądaniami.
• przekierowywanie próśb o rozwiązanie problemów technicznych i trudności finansowych klientów do innych działów firmy, otrzymując informację zwrotną w celu dalszego informowania klienta.

Czekamy na Twoje CV! Do zobaczenia wkrótce!