Menedżer ds. operacji biznesowych/projektów w Pro Mobilnist, TOV

Jesteśmy firmą inżynieryjno-doradczą IT, która opracowuje i wdraża rozwiązania cyfrowe z zakresu planowania, analityki i modelowania transportu.
Pracujemy przy projektach międzynarodowych dla UE, ONZ, gmin i klientów prywatnych.

Poszukujemy Business / Project Operations Managera, który będzie odpowiedzialny za wsparcie operacyjne biznesu i projektów, komunikację z klientami i partnerami oraz pomoże skalować procesy firmy, zdejmując znaczną część obciążenia operacyjnego z menedżera.

Twoja rola

Bądź centrum operacyjnym firmy - punktem koordynacji pomiędzy menedżerem, zespołem, klientami i partnerami międzynarodowymi:
strukturyzuj procesy, monitoruj realizację, zapewnij jasną komunikację i udowodnij, że zadania są skuteczne.

Główne obowiązki

Biznes i klientów

• Przyjmowanie, rejestracja i wstępna kwalifikacja leadów (w tym międzynarodowych)

• Ustawianie zgłoszeń w systemach CRM/zarządzania zadaniami, monitorowanie terminów i kolejnych kroków

• Wstępna analiza zgłoszeń klientów

• Komunikacja z potencjalnymi klientami podczas przygotowywania ofert handlowych

Komunikacja i organizacja

• Inicjowanie i prowadzenie korespondencji biznesowej (UA/EN)

• Organizacja spotkań, rozmów telefonicznych, spotkań online

• Obsługa po spotkaniach i kontrola realizacji umów

• Koordynacja interakcji z partnerami międzynarodowymi i klientami

Materiały i dokumenty

• Przygotowanie prezentacji, opisy projektów, pisma i oferty handlowe

• Przygotowanie i ujednolicenie życiorysów zespołów do przetargów i projektów międzynarodowych

• Aktualizacja i obsługa standardowych szablonów (CP, prezentacje, profile firm)

Wsparcie projektowe i operacyjne

• Wsparcie operacyjne projektów międzynarodowych

• Przygotowywanie regularnych podsumowań wewnętrznych dla menadżera (leady, projekty, negocjacje)

• Kontrola obiegu dokumentów na poziomie statusowym (bez ekspertyzy prawnej)

• Utrzymanie uporządkowanego archiwum: KP, prezentacje, korespondencja, raporty, kontakty

Nasz idealny kandydat

Wymagane:

• Doświadczenie na stanowiskach: Kierownik projektu / Menedżer operacyjny / Wsparcie biznesowe

• Angielski - B2+ (w mowie i piśmie)

• Dobre umiejętności komunikacyjne i pisemne

• Struktura, dbałość o szczegóły, odpowiedzialność

• Umiejętność pracy z kilkoma zadaniami i terminami

Będzie: plus:

• Doświadczenie w pracy przy projektach międzynarodowych, grantach lub przetargach

• Doświadczenie w pracy w firmach IT lub z produktami IT

• Praca z systemami zarządzania projektami (Worksection, Jira, Asana itp.)

• Zrozumienie Agile / Scrum / Kanban

Oferujemy

• Pracę w międzynarodowej firmie IT z doświadczeniem inżynierskim

• Realny wpływ na procesy biznesowe i rozwój firmy

• Bezpośredni kontakt z menadżerem i szybkie podejmowanie decyzji

• Format pracy hybrydowej lub zdalnej (omówione)

• Konkurencyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju zawodowego razem z firmą