Operator połączeń przychodzących BlaBlaCar (czaty, e-maile, połączenia) w ARCE contact center

Firma międzynarodowaCentrum kontaktowe ARCE — niezawodny partner outsourcingowy wiodących firm ukraińskich i międzynarodowych. Od ponad 15 lat jesteśmy liderem na rynku, dzięki naszemu profesjonalizmowi zaufały nam wiodące firmy na świecie w swoich klientach: misje dyplomatyczne, linie lotnicze, biura podróży, operatorzy komórkowi, sklepy internetowe, struktury bankowe, firmy ubezpieczeniowe itp.

Nasza marka "A.R.C.E" najtrafniej oddaje wartości, które są podstawą naszej pracy: "A - Zawsze, R - Niezawodnie, C - Komunikacja, E - Ekspert."

Zapraszamy na stanowisko"BlaBlaCar Support Service Agent", największej na świecie internetowej platformy do wyszukiwania towarzyszy samochodowych https://www.blablacar.com.ua/.

Poszukujemy uważnego i odpowiedzialnego specjalisty, który lubi pomagać ludziom i umie pracować z informacjami.

Główne wymagania:

• Wystarczająca znajomość języka ukraińskiego (w mowie i piśmie)
• Umiejętność czytania i pisania, jasna komunikacja
• Doświadczenie w pracy z klientami będzie dodatkowym atutem (ale nie jest obowiązkowe)
• Umiejętność szybkie poruszanie się po informacjach i podejmowanie decyzji
• Podstawowe umiejętności obsługi komputera (systemy czatu, CRM, Dokumenty Google itp.)
• Odporność na stres i umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym
• Chęć pracy z różnymi rodzajami zgłoszeń (połączenia + czaty)

Cechy osobiste:

• Zorientowany na klienta i przyjazny
• Uwaga na szczegóły
• Odpowiedzialność i punktualność
• Umiejętność pracy w zespole
• Chęć nauki i rozwoju

Będzie dodatkowym atutem:

• Doświadczenie w pracy w call center lub dziale wsparcia
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM

Dzięki współpracy z nami zyskasz:

• Konkurencyjny poziom wynagrodzenia w dwóch ratach miesięcznie;
• Przejrzyste warunki zatrudnienia;
• Grafik pracy (zmienny w godzinach 08:00-20:00 oraz 2 dni wolne), możliwy elastyczny grafik;
• Komfortowe warunki pracy w nowoczesnym centrum biurowym lub praca zdalna;
• Kariera i rozwój zawodowy;
• Przyjazny zespół

Dołączdo nas już teraz! Zostaw opinię lub napisz do nas: https://t.me/+380668594282 Telefon kontaktowy: 0668594282 — Khrystyna