Senior CRM Manager (Retention) in Gravity

Gravity ist ein Produkt-IT-Unternehmen, in dem aus großartigen Ideen erfolgreiche Projekte werden. Wir entwickeln effektive Lösungen und Tools zur Förderung und Unterstützung des Geschäfts.Wir suchen derzeit einen coolen CRM-Manager, der unser Team verstärkt, um gemeinsam Großartiges zu schaffen.

Was wirst du machen:

• Verantwortung für die Planung und Umsetzung der CRM-Strategie und des Werbeplans für eine bestimmte Lebenszyklusphase eines Spielers;

• Berichte über die Ergebnisse der CRM-Aktivitäten;

• Starten und verwalten Sie automatisierte Multi-Channel-Kampagnen;

• A/B-Tests von Angeboten und Inhalten verschiedener E-Mail-Kampagnen • Arbeit mit Benutzersegmentierung.

Was uns wichtig ist:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbindung oder im E-Mail-Marketing;

• Erfahrung in der Arbeit mit ESP, Lebenszyklus-Journey-Automatisierung und dem Aufbau einer Multi-Channel-Kommunikationsstrategie;

• Englischkenntnisse der oberen Mittelstufe +;

• Verstehen von E-Mail-KPI, Segmentierung des Lebenszyklus und Kohortenanalyse;

• Teamplayer, der auch selbstständig arbeiten kann;

• Analytisches Denken und Fähigkeiten zur Problemlösung.

Was wird ein Plus sein:

• Erfahrung im vertikalen Glücksspiel.

Warum wir:

• Wir arbeiten an spannenden und komplexen globalen Projekten;

• Wir entwickeln Menschen in unserem Unternehmen, damit wir gemeinsam wachsen;

• Wir bieten interne Schulungen und Seminare sowie die Teilnahme an wichtigen IT-Veranstaltungen auf der ganzen Welt an;

• Wir schätzen und belohnen Menschen, die sich auf Projekte und berufliches Wachstum konzentrieren;

• Wir glauben an Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten.

Und ein bisschen mehr Details zu unserem Einstellungsprozess:

1) HR-Screening

Vielen Dank für Ihr Feedback zur Stelle. Der Lebenslauf wird nun an unser Rekrutierungsteam gesendet. Wenn Ihre Fähigkeiten mit der Stellenbeschreibung übereinstimmen, werden sich unsere Recruiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um sich kennenzulernen und etwas mehr voneinander zu erfahren.

2) Tech-Interview

Wir laden Sie zur technischen Phase ein, die bis zu 45 Minuten dauert und aus technischen und HR-Teilen besteht.

3) Testauftrag

Es ist Zeit, Ihre Fähigkeiten in der Praxis zu testen! Die Testaufgabe hilft Ihnen, die täglichen Aufgaben zu verstehen, denen Sie bei der Arbeit gegenüberstehen. Viel Glück :)

4) Abschlussgespräch

Wir laden Sie zum Abschlussgespräch ein, um ein Kennenlerngespräch zu führen. In dieser Phase werden wir alle offenen Fragen und Details unserer Zusammenarbeit besprechen.

5) Angebotsschreiben

Wir senden Ihnen ein Angebot und freuen uns, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen. Herzliche Glückwünsche :)