PSR / Account manager in Soft Industry Alliance

Anforderungen:

— 2+ Jahre Erfahrung als PSR/Account Manager oder BDM/Sales Manager (B2B),

— Erfahrung in der IT-Outstaffing-Branche,

— Outsourcing-Erfahrung wäre von Vorteil,

— erfolgreiche Fälle von Upsales/Crosssales,

— Verständnis für Softwareentwicklung,

— Kenntnisse über Verkaufstechniken,

— Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen,

— Fähigkeit, eine Annäherung an den Kunden zu finden,

— Berufserfahrung mit CRM, Jira, Excel,

— Fähigkeiten im Schreiben von Briefen,

— fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten,

— kundenorientierte und ergebnisorientierte Person,

— Englischniveau (B2+).

Verantwortlichkeiten:

— pflegt regelmäßige Kommunikation mit Kunden/Partnern/Lieferanten und geht auf Bedürfnisse ein,

— beeinflusst die IT-Strategie des Kunden, indem er neue oder alternative Lösungen vorschlägt und Effektivität und Effizienz in Einklang bringt,

— Strategiepläne für die Zusammenarbeit mit Kunden erstellen,

— Durchführung regelmäßiger Feedback-Gespräche mit Kunden und Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus ihrer Zufriedenheit,

— Bewältigung organisatorischer Fragen,

— Kontrolle der Forderungen und Eintreibung überfälliger Schulden,

— Arbeiten mit CRM, Jira, Confluence, Excel,

— die bestehenden Organisationsprozesse im Team verfolgen und verbessern,

— Upsales an Kunden.

Wir bieten:

1. 24 Kalendertage bezahlter Urlaub pro Jahr (nach der Probezeit);

2. Bezahlte Krankheitstage (nach der Probezeit);

3. Möglichkeit zur Fernarbeit;

4. Möglichkeit zum Besuch von Englischkursen;

5. Möglichkeit der Beratung durch einen Psychologen.

Senden Sie einfach Ihren Lebenslauf und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen!)