Credit Agricole Bank ist eine moderne Universalbank und die älteste ausländische Bank in der Ukraine. Eigentümer der Bank ist einer der größten Finanzkonzerne der Welt und Hauptpartner der französischen Wirtschaft – die Credit Agricole-Gruppe (Frankreich).Wen laden wir ein?Studenten und Absolventen von Universitäten mit den Schwerpunkten Wirtschaftswissenschaften/Finanzen/Buchhaltung und Wirtschaftsprüfung/Rechtsausbildung, ohne oder mit wenig Berufserfahrung, mit Kenntnissen der englischen Spra
Credit Agricole Bank ist eine moderne Universalbank und die älteste ausländische Bank in der Ukraine. Eigentümer der Bank ist einer der größten Finanzkonzerne der Welt und Hauptpartner der französischen Wirtschaft – die Credit Agricole-Gruppe (Frankreich).
Wen laden wir ein?
Studenten und Absolventen von Universitäten mit den Schwerpunkten Wirtschaftswissenschaften/Finanzen/Buchhaltung und Wirtschaftsprüfung/Rechtsausbildung, ohne oder mit wenig Berufserfahrung, mit Kenntnissen der englischen Sprache – mindestens Intermediate.
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Fortgeschrittene Kenntnisse in der Unterstützung von Anwendungssoftware und Peripheriegeräten (Computer, Laptops, Druckgeräte, Smartphones)< li>Grundkenntnisse in Systemtechnik und Windows/Active Directory-Betriebssystemadministration
Verständnis der Grundlagen des mehrstufigen Modells von technischen Support- und Service-Ticket-SystemenPraktische Erfahrung im Aufbau und Aufrechterhaltung von Prozessen zur Bewältigung von Vorfällen, Problemen und der WissensdatenbankFähigkeit, Entscheidungen in engen Zeitrahmen zu treffen Persönliche Organisation und ZeitmanagementEntwickelte Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft dazu Arbeit im TeamDurchschnittliche EnglischkenntnisseFunktionelle Verantwortlichkeiten:
- Technischer Support der Arbeitsplätze der Mitarbeiter und Verwaltung der Anwendungssysteme
- Interaktion mit internen Kunden und Koordination der Arbeit mit anderen Strukturbereichen der Bank und Outsourcing-Unternehmen hinsichtlich der Umsetzung von Benutzerwünschen
- Termintreue Frames in Übereinstimmung mit dem SLA
- Einführung von Vorschlägen zur Optimierung und Verbesserung der Qualität der den Benutzern bereitgestellten Dienste (Dienste)
- Auffüllung der „Wissensbasis“ typischer Lösungen, Aufgabenverteilung und Überwachung der Arbeitsbelastung unter Kollegen
Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen deshalb:
Einbindung in die Aufgabenstellung der Einheit- Tägliche Betreuung durch einen erfahrenen Mentor< /li>
- Offiziell ab Tag 1
- Lebensversicherung und Krankenversicherung
- 28 Urlaubstage
Treten Sie unserem Team bei! Wir warten auf SIE!