Voice-Kundensupport-Spezialist (Englisch, 2/2) in WhiteBIT

WhiteBIT ist ein globales Fintech-Unternehmen mit einem Team von über 1.100 Fachleuten. Als Kryptowährungsbörse mit mehr als 5 Millionen Nutzern weltweit sind wir bestrebt, über eine intuitive Benutzeroberfläche und eine Reihe robuster Analysetools erstklassige Dienste bereitzustellen. Durch die Partnerschaft mit Kryptowährungsprojekten auf der ganzen Welt ist es unsere Mission, die weit verbreitete Einführung der Blockchain-Technologie zu fördern, die sich an den Prinzipien der Sicherheit, Fachkenntnis und Innovation orientiert.

Wir suchen einen Voice Customer Support Specialist (Englisch, 2/2)

Anforderungen:

• Sicherer Umgang mit Google-Tools
• Gute Kommunikationsfähigkeiten< /li>
• Schnelles Lernen, um bereit zu sein, mit großen Datenmengen zu arbeiten
• Kundenorientierte Mentalität
• Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
• Wunsch, in der Kryptowährung zu wachsen Kenntnisse
  
  Sprachkenntnisse : 
  Englisch – Obere Mittelstufe (B2)
  Ukrainisch – Kenntnisse (C2)
  Russian – Kenntnisse (C2)

Verantwortlichkeiten:

• Kunden bei allen produktbezogenen Fragen unterstützen
• Tickets mit nur einem Tastendruck schließen
• Aufzeichnungen führen
• Teaminteraktion
li>

Wäre ein Plus:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Kenntnisse im Bereich Kryptowährung (auch auf der Basisbenutzerebene)

Arbeitsbedingungen:

• Unser eigenes Produkt
• Bezahlte Schulung (3 Monate) mit einem Mentor
• Echtes Karrierewachstum
• Loyales und fortschrittliches Management
• Rechts- und Buchhaltungsunterstützung
• Bezahlter Urlaub und Krankheitstage

Zeitplan: 1.–2. Monat mit einem festen Zeitplan: 10:00–18:00 Uhr Mo–Fr.

Wir bieten herausfordernde Aufgaben, die jedem kontinuierliche Wachstumschancen bieten. Wir haben uns stets für die Weiterentwicklung und Weiterentwicklung unserer Kollegen eingesetzt und sorgen dafür, dass die Arbeit immer spannend ist. Unser Team ist bereitred, um Unterstützung anzubieten, Fachwissen weiterzugeben und bei Bedarf zu helfen.